战疫情 惠民生——合肥百大集团多渠道保供应

当前疫情形势依然严峻，随着返城复工人员的不断增加，疫情防控和民生物资供应进入新阶段。手机下单、配送到家成为市民们“宅家”期间采买生鲜等生活的首选。如何足不出户吃上新鲜果蔬，成为疫情防控新阶段面临的新问题。合肥百大集团一方面持续加强周谷堆、合家福、合家康等实体业态在批发配送和终端供应的能力;另一方面利用实体强大的储备规模和供应能力以及物流配送资源，拓展线上供应渠道，扩大百大易购电商平台功能，增加生鲜果蔬和粮油类货品配送，加大合家福实体门店的线上下单功能，实现生活物资配送到家，全程服务无接触，全方位，多举措，全力做好疫情期间的民生供应。

合家福超市全面上线小程序，全程无接触服务社区

“没法出门买菜，在网上其他渠道有的不给配送，有的早早就都没有库存了，根本订不到这么丰富的蔬菜和水果，每天为了买菜还得定闹钟起来抢，合家福小程序里好几十款新鲜蔬菜，完全够我们一家几口的日常需求了，上午12点前下单，下午准时给送到小区，太方便了。”客户在服务群里这样的反馈，让我们服务的同时也感觉心里暖暖的。疫情当前，合家福超市在保障线下货源、品质及库存的基础上创新防控服务，上线小程序，每天上午下单，下午配送，联合百大合家康每日供应新鮮蔬菜，店内所有商品安全可追溯，让你在家放心购买。加上已有的合家福饿了么、自营多点平台在配送及自提渠道上，实现门店-社区、线上下单配送到小区的服务，满足更安全、便捷的社区采购需求。截至目前，合家福已上线小程序“港汇店、天鹅湖店、磨店购物广场店（高教基地店）、肥西盐务局等十家门店，服务周边处于封闭期的10个社区，且每日上线几款1元档平价新鲜蔬菜。用户可以在商城小程序内选择门店、物品和配送方式，同时配合“无接触整体配送”，将物品放在指定位置方便居民收取，通过新零售系统实现线上、线下门店双店合并，切实打通线上线下零售渠道，提升配送效率，为市民提供一个安全、无接触、新鲜的“菜篮子”

百大合家福小程序页面

小程序的上线门店还在持续，目标是覆盖合肥所有合家福门店周边三公里的配送及自提业务，作为合家福到家业务第三个渠道服务客户。同时合家福各社区门店建立社区物资保障群，为社区顾客提供一对一社群物资保障服务，让消费者可以买到无接触、放心商品。

百大合家福小程序订单配货

百大易购扩大电商功能，跨界整合推出惠民物资

据百大易购相关负责人介绍：第一批百大爱心助农活动，获得了消费者和农户的良好反馈，长丰草莓农户特意发来感谢视频，感谢在疫情期间为他们减少了损失。目前，我们已正式与美菜网、顺丰、翼支付、银联携手，线上推出"战疫情 惠民生"特惠专区，以低于市场价的价格为合肥市民配送蔬菜到家，消费者打开“百大易购”APP平台，通过翼支付即可以34元购买一家三口能吃上好几天的蔬菜量，所有的蔬菜全部现摘、时鲜组合蔬菜，品种丰富。合肥市区隔日配送到家，保证市民尝到最新鲜的蔬菜。此举一是解决市民在疫情期间的蔬菜需求问题，同时也为蔬菜农户减轻销售压力，降低成本损失。截至目前，百大易购平台日均订单3500单，蔬菜到家订单1077单，销售约1.3万斤。

下一步，百大易购将持续加大联合安徽银联、光大银行、工商银行等机构开展“蔬菜全城送、复工抗菌防疫产品特惠”等活动，为复工人员提供实惠、充足的准备。

百大易购“惠民生”活动页面

抗击疫情，保障供应。后续，合肥百大集团将继续加强实体批发、物资储备、物流配送和终端供应能力，加强线上物资供应能力，利用新技术和新手段提升特殊时期的应急能力，守初心、立本职、强服务，确保做到“疫”情不退，我们不退!