疫情过后,会不会促使线上和线下更加分化?
不知道,你是否也关系这个问题。
我认为,在这次疫情期间,一定会促使线上和线下更加分化,这是不言而喻的。
但是,这只是特殊时期的特殊状态,绝对不会在疫情结束后更加分化,越来越线上化。影响线上和线下是否更加分化的唯一原因就是消费需求的发展趋势。
其实,在2019年就开始出现了线上和线下的产品和服务正在构建新的平衡,会有越来越多的融合。消费者是完整的一个人,是不二的,所以线上和线下融合是必然的。
疫情期间,大家天天都在线上消遣和消费,这不是用户的正常需求,消费者在疫情过后反倒能发现线下的体验更美好,更精彩。我相信等到大家可以出门了,因为大家憋得太久了,出门肯定要去线下消费,所以线下消费肯定反弹,并且会创造出高峰期。
线上和线下不但不会更加分化,反而是更加融合。将线上和线下的优势都发挥到极致,一定是未来新零售的方向。
这是我对这个问题的观点,不知你是否认同?
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