北京官方新型冠状病毒感染肺炎线上医生咨询平台上线 百度“问医生”免费服务率先接入

本报记者 贺骏

2月1日，北京市新型冠状病毒感染肺炎线上医生咨询平台正式上线，为市民提供医生咨询服务。平台由北京医学会主办，百度作为联合单位提供技术支持并负责平台整体运营，其旗下在线咨询产品“百度问医生”也同步接入。

据介绍，平台引进了世纪坛医院、天坛医院、首都医科大学、北京医学会等医院、机构200多名呼吸、感染、心脑血管专家入驻，在疫情防控期间，7x24小时面向本市居民提供咨询服务，让市民获得专业指导，引导有序就医，减少交叉感染风险。市民可通过百度App搜索“北京新型肺炎在线咨询”，或进入百度App北京频道，点击页面顶部图片进入平台，内容包括权威解读、专家视频解读、防疫知识学习、专家在线咨询等功能。

百度健康业务部首席产品架构师曹冰表示，当前正处于防疫的关键时期。每天通过百度搜索浏览新型肺炎相关内容的网友超过10亿人次，其中很多人都对专家咨询、防护知识有强烈需求。疫情防控重要时期，官方权威机构如何快速高质量搭建、运营平台，及时为群众提供抗击疫情的咨询服务成为控制疫情关键，百度此次凭借强大的技术能力和专业积累，快速推动了平台上线。

据悉，技术承接和运营新冠病毒感染肺炎线上医生咨询平台是百度抗击疫情的众多举措之一。作为权威健康科普平台，百度百科医典已合作了600多位全国顶级权威专家和60多家权威机构，每日满足1200万次健康搜索需求，疫情发生后，百度百科医典第一时间联系权威专家编辑“新型冠状病毒的肺炎”词条，发布全网首个面向普通网民的新型肺炎权威解读词条，并邀请专家对用户搜索量前列的问题进行解答。

曹冰表示，近年来我们一直非常重视健康领域的权威性建设，疫情当前，希望百度的这些积累和投入能够为传递科学防疫知识、缓解一线医护工作压力贡献一份力量。

北京医学会相关负责人表示，疫情蔓延，防控工作刻不容缓，希望更多像百度这样的公司参与进来，发挥技术、资源优势，为民众抗击疫情作出贡献。

（编辑 白宝玉）