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我是一名“鉴黄师”,但和你想的不一样

他们是滤芯,是和你想象中不太一样的“鉴黄师”,他们沉默寡言,不善表达,很少被人看见,却在关键位置默默发挥作用。

面对镜头,略显腼腆的程序员Fay

他们是互联网世界的“滤芯”,他们沉默寡言,不善表达,很少被人看见,在关键位置默默发挥作用。但他们和你想象中的“鉴黄师”,并不一样。

摄影/吴海文 韩佳林  剪辑/张珂

统筹/孙伊豆   责编/匡匡

出品/腾讯新闻 腾讯官方公众号

点击观看视频:传统鉴黄师靠的是肉眼,而我们更依赖技术

冷不丁,耳机里突然传出一阵娇喘。

Fay肩膀快速抖动一下,他摘下耳机,摇摇头,露出心有余悸的表情,“我去,是个男的。”

30岁的Fay,是腾讯安全部门内容风控天御团队一名研发负责人。

几年前,一则关于“鉴黄师”的新闻走红网络,也给Fay增加不少烦恼,“别人很容易就把我和这个职业对号入座了。“

不少人想象里,Fay的日常工作,就是盯着若干块“花花绿绿”的屏幕,一看一天。

有人担心Fay,和“不良内容”长年累月接触,会不会让他心理扭曲?也有人对他的职业,产生了莫名的羡慕和好奇。

Fay心里有点苦,“其实,并不是你们想象的那么回事。”

“鉴黄师”团队

2015年,Fay加入腾讯,在网络安全中心做基础平台研发。

程序员波澜不惊的日子,终结于他入职的第二年。2016年,国内直播盛行,乱象横生,伴随着大量涉黄涉暴内容出现。

“我们也在琢磨,如何把内容审核经验和能力,进行服务输出,帮助用户识别、清理这些不良内容。”于是,包括Fay在内,一个10人的“鉴黄师”团队成立了,主攻审核系统研发。

Fay所在的团队,主要服务腾讯平台和外部客户,客户数超过上万家。

和“鉴黄师”不太一样的工作场景

“传统鉴黄师靠的是肉眼,而我们更依赖技术。”Fay说,虽然两者工作内容有交叉,但本质是有区别的。

他举了个例子:三年来,他所在的内容风控团队,累计处理了上万亿条数据。“这样的数据量,单靠人工识别,那是不可能完成的。” 解决方案,只能是通过AI人工智能。

Fay和同事的日常交流

“但AI不会一开始就那么聪明,需要经历人工标注+机器学习的反复过程。”

为了训练AI,Fay和同事,每周会抽检5万条数据,包括图片、音频、文本,进行人工审核,筛出不良内容、标注违规类型。

“鉴黄师”也有一颗卡通的心

这部分被标注的样本,将送给AI模型学习训练,理解其共同特征,在后续判定中“智能”识别不良内容。

“现在系统的识别率达已经提升95%以上。” Fay认为,相比“鉴黄师”,自己的工作,更像是AI人工智能的训练师。

对违规内容进行人工审核

训练师带领的AI,和违规内容的战争,远比想象中复杂,AI在更新迭代,违规内容也在不断推陈出新。

从传统的文字,到图片、视频、音频……三年来,Fay接触到的违规内容,可谓形形色色,五花八门。

类似不愉快的经历,并不少见

“色情、血腥、暴恐图片,很容易被识别,而有一些则隐藏很深,试图绕过AI。” Fay举例,有些音频场景,前半段很正常,“中间突然出现女人娇喘声。”

他顿了一下,“甚至是男人的,第一次听到时,简直颠覆三观。”

空闲时,和小伙伴打把游戏释放压力

随后,技术团队开发出了“娇喘识别”系统,对音频场景中的违规内容进行清理。

“娇喘识别”系统上线,也绝非一劳永逸,“我们仍需要不断推动算法模型的调优和升级,比如在嘈杂背景识别声音违规等,这就非常考验我们的审核模型。”

日子也并非都是按部就班,云卷云舒,时常也有需要Fay救火的时候。

“有一次,客户平台突然出现大量违规内容,给平台带来严重风险。”而Fay团队需要在一周之内,帮助客户将平台所有数据全部做一遍机器审核和人工审核。

“那一周,我们处理了几十亿的图文信息量,每天都是熬到凌晨三四点。”

最终,Fay团队完成了任务,保证了客户产品正常运营。

Fay在和小伙伴讨论工作

Fay把自己团队比喻成“滤芯”, 将互联网的阴暗面和普通人隔离开来。“让人享受互联网的信息便利,免受被侵害的危险。”

“有时我也想,如果没有滤芯的存在,这世界会是什么样。”

Fay在公司附近夜跑释压

Fay也承认,在这个位置呆久了,潜移默化中,也会吸收一些负面的信息,继而转化为消极的情绪。

组织团队小伙伴开一把黑,打球,或者深夜独自去附近大学跑跑步,“实在想找人说说话,就约几个朋友出来,吃吃饭,喝喝酒。” 这都是他,一位非标准“鉴黄师”释放情绪的方式。

他们是滤芯,是和你想象中不太一样的“鉴黄师”,他们沉默寡言,不善表达,很少被人看见,却在关键位置默默发挥作用。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200120A0C7C400?refer=cp_1026
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