用户高喊要离开！移动面临危机，这样做能否挽留你

近半年来，中国移动的热度是越来越高，究其原因还是服务质量的问题，作为国内最大的运营商，移动是三大运营商中拥有最多用户的品牌。此外，由于在2G时代的超常发挥，所以移动目前的网络覆盖面积最广，而信号的强度也相对较高。由于具备了诸多优势，致使在过去许多年里，联通、电信都没能超过移动，之间的差距甚至还有变大的趋势。可是自从去年年初，移动的口碑却越来越差。

此前，国家曾大力提倡提速降费，联通、电信随后推出了许多实惠套餐，不仅套餐资费降低，包含的流量也增加了许多。相比之下，移动方面的做法就不是很有诚意，在其它运营商都推出8元套餐时，移动却开通办理不久就停止了业务，在年轻用户看来，8元套餐可能并没有存在的意义，可是对于老人或者是低度使用手机的用户来说，8元套餐足以满足使用，即使拥有更多的流量也是没有必要的。所以当移动下架这项业务后，对其失望的用户也开始变多。

此外，套餐资费过高、网速变慢问题也一直围绕着移动，由此当携号转网功能上线后，第一批体验用户就超过了300万，其中移动用户最多，占有超过50%的份额。而随着时间的推移，移动用户的流失程度也在加重。很显然这不是移动想要的结果，在这种情况下，移动过去一直在努力打造特色活动，例如重新上线动感地带业务，并且拿出30亿元补贴用户，以此来挽留处于离开边缘的用户。

除此之外，中国移动也在套餐资费方面做着努力，此前还推出了语音包套餐，进而将语音资费下调至最低0.08元。对于语音包可能有用户并不需要，认为如今是网络时代，语音通话可以用网络通话来解决。可实际上，对于办公人群来说，打电话沟通依旧很重要，所以需要语音包的用户还是有很多，不然官方也不会推出这项套餐。在流量套餐方面，移动公司也做出了许多调整，老用户还提供了免费赠送流量业务。

看起来移动正在努力做出改变，让自己的口碑变得好起来，可这也是它们不得已而为之。时至今日，携号转网业务已经“满月”，而三大运营商中移动的数据最不理想，如果这样持续下去，难免会让联通、电信找到机会，进而超越移动。虽说移动近期做出了许多调整，可仍旧有用户高喊着要离开，普遍认为移动只是在给用户重新下套。不过在你看来，中国移动做这些能够挽留你吗？