美容院定位的思考——克里丝汀
一、美容院的定位
1.定位是一切的起点,是经营者上的第一课,根据自身实际情况和经营者能力,分别要对美容院的项目、产品、目标客户、品牌进行定位,做到差异化定位。
2.美容院的项目产品和目标客户的定位,是让自己存活下去必要的前提,而品牌的定位则是美容院未来长期发展的基础。
3.做好项目产品的定位,需要强调自身的独特性,给消费者带来的效果、消费体验要拥有自身的独特性,只能做到独一无二
4.美容院的本质是服务与产品,这也是消费者因此累积而成的主观认知,存在于所有人,特别是已有用户的主观认知
二、如何定位
很多人将定位视作取舍,认为美容院做定位一定要舍去一部分盈利的项目或者说渠道,其实定位的关键是聚焦,聚焦有两个层面,一个是认知、一个是运营,这需要美容院重新思考和梳理自己的业务和项目。
首先需要减去美容院低效甚至是无效的资源,再将释放出来的资源放在重要的焦点上,从而拔高美容院的运营高度。
三、差异化的方式
可以通过:功能、价格、渠道、客群、视觉、风格、包装等方式进行自己的差异化定位。
四、美容院定位需要注意什么
1.定位不明显,让消费者心里只有一个模糊的印象,与其他的美容院没有差别
2.定位狭隘,很多美容院过分强调某一类别的区划,让消费者忽视了其他方面的表现
3.定位混淆,与上一条相反,宣传的项目太多,或者定位过于频繁,会让消费者的记忆产生混淆。
4.错误定位,定位与自身差别太大,宣传和表现自相矛盾
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货