海尔步入生态品牌战略阶段，挑战传统商业模式

12月26日，海尔集团举办创业35周年暨第六个发展阶段战略主题和企业文化发布仪式。会上，海尔集团不仅发布了海尔智家APP，而且详细解读了“人单合一，链群合约”理念。同时，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏对海尔全新的战略阶段——生态品牌战略阐释。

据悉，海尔智家APP的定位是一个生态平台，从设计到建设再到售后服务，用户可以在一个平台上体验家装的全过程，并且产生交互。此次，海尔智家APP更是首次上线直播功能，希望通过此款APP建立全方位的体验场景，培养自己的终身用户。

海尔一直提倡“人单合一”，这个模式究竟是什么?

简单来说，就是为每位想向创业者转型的打工者提供帮助。据介绍，在海尔的平台上，不仅有内部孵化的创客，也有来自外部的创业者，从传统领域到物联网领域，不断诞生“新物种”。

此前，海尔曾提出过五大发展战略，分别是:名牌战略——高品质产品出于高素质的人;多元化战略——盘活资产先盘活人;国际化战略——欲创国际品牌先创人;全球化品牌战略——以海尔人的本土化创造全球化本土品牌;网络化战略——以链群创用户体验场景。海尔所处的阶段不同，提出的发展战略也就不同。现在，张瑞敏在纪念日现场发布了海尔集团第六个战略阶段——生态品牌战略，这标志着海尔正式向物联网生态方向迈进。

张瑞敏说：“产品会被场景替代，行业会被生态覆盖。海尔开启的生态品牌战略便是在向传统的商业模式发起挑战。一方面，海尔从价格交易转型为价值交互，打造生活场景的物联网生态品牌，持续涌现物联网新物种;另一方面，海尔也期待用‘有温度的交流’，拉近与用户间的距离，从而充分挖掘用户需求，持续为用户提供所需的个性化产品和服务，实现从‘做产品生命周期’到‘做用户体验周期’的转型。可以说，生态品牌的核心就是用户，所谓共赢就是要与用户一同分享共赢，最终实现从用户体验生态到终身用户的塑造。”