在进行网站搭建前,要与用户进行交流,必须要明白客户的需求,在建设中如何打消用户的顾虑,将网站建设的种种原因都考虑进来,那么网站建设中客户最在意哪些问题?
1.网站细节问题的处理和分析
在建站过程中,很多时候开发者的想法或者是思考角度都会和客户发生冲突,他们对每一个细节都会纠结很多原因,所以当开发者遇到类似的问题,要站在客户的角度,为他们考虑。
2.网站首页的策划和布局
作为一个网站开发者,了解用户的心理是极为重要的,很多客户对网站的认识就只是在页面布局上,有些功能被客户放在了次要位置,不过没办法,用户只能看懂页面布局和功能使用。
页面布局主要包括:网站栏目是否清晰符合客户用户的特点,网站的色彩搭配如何凸显网站主题,网站首页的banne制作何如凸显公司文化。
3.网站的售后服务要和客户讲清楚
售后问题只要是在网站开发上线后,也就是后期网站被挂上木马病毒,运维稳定性被破坏。网站建设是一个长期维护的过程,要想抓住客户心,让客户信赖,首先要在建站过程中,包括后期运维中为客户承诺为客户承诺,打消疑虑。
4.网站什么时间能获得百度排名
网站成功开发上线后,很多客户都会关心网站排名问题。这个时候要和客户解释清楚,网站获得排名并不是一朝一夕的事情,要让客户明白网站优化是一个循序渐进的过程。
5.网站管理后台要提交用户
很多客户有时非常看重网站的管理权限,其实应该告诉客户网站的地址以及登录信息和后台的管理权限,并将操作方法告诉客户。比如:添加文章,如何对网站栏目的文章进行删加这些功能,客户有能力自己解决,那么后期遇到类似的问题就可以自己动手解决,就不会成为开发者的困扰。
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