电商+直播=带货!带货!带货!
谈到电子商务,很多人都很熟悉。经历过大起大落的电子商务市场已经从其表面现象中消失。流量红利期的消失已成为许多电商交易市场关闭的重要原因。
(图片来自网络:网红直播运营)
面对目前的不利局面,电商如何应对?
换句话说,电子商务未来的发展方向是什么?
从多年来电子商务发展的历史来看,我们可以看到许多电子商务企业家突然离开市场的原因并不是简单地不熟悉市场规则,而是无法获取更多消费者的信任,从而使很多都进入电子商务市场的商家慢慢的泯然众人矣。
近年来,随着各类短视频平台的兴起、快速发展,直播行业应运而生。在纯娱乐、游戏直播等直播方式达到瓶颈之后,电商直播开始进入人们的视野。直播带货的新零售模式在初步得到认证可行之后,各短视频平台纷纷进驻进来,抢占市场份额,甚至淘宝、京东等商业巨头也立马做出相应战略布局。
此时,电商+直播成为连接人、货、场的新模式,且越来越重要。伴随着4G网络的成熟,直播搭上了高速发展的快车。而随着2019年成为5G元年,5G及人工智能技术的快速发展,更是让直播电商的未来充满无限可能。
年底‘双11’年中‘618’
近期,火爆程度直逼“双11”年中购物盛会“618”终于落下帷幕,各大电商平台近期陆续公布了今年从2019年6月1日0点到6月18日24点“618”购物节的成绩单。
京东:京东平台累计下单金额高达2015亿元。
天猫:今年有超过100个品牌在“618”大促期间成交额超过2018年“双11”,最高增长超过40倍,超过110个品牌销售过亿。
苏宁易购:苏宁线上线下全渠道订单量同比增长133%。
拼多多:其订单数已超11亿笔,GMV(成交金额)同比增长超过300%。
网易考拉:“618环球购物节”开跑仅101分钟,销售额突破去年“618”首日。
并且今年的“618”,直播手段也被电商引入到促销中。
“618”期间,淘宝直播整体带动超130亿成交,作为淘宝内容化、社区化的关键引擎,淘宝直播的例子颇具代表性。
仅6月1日当天,淘宝直播整体成交同比增长近600%。
其中薇娅viya的直播间开场一个半小时,成交额突破6200万,并有19个单品销售破百万;
李佳琦则在3分钟内卖出了5000单资生堂红腰子,仅该单品销售额就超过600万。
数据显示,在今年的天猫“618”期间,品牌商家的开播数量比去年同期增长超120%,puma、迪卡侬、crocs、casio等国际大牌更是首次在大促上开播。
整个“618”期间,淘宝直播整体带动超130亿成交。
被称之为直播电商元年的2019年,究竟为什么能有这么大的影响力?
让我们来仔细说道说道:
其实直播电商之所以能在移动端出现井喷趋势,主要原因是消费模式的升级。
首先,传统电商模式虽然改变了传统的线下购物模式,让购物更便捷,让比价更方便,但是以图片为主的形式过于抽象,消费者对商品看不见、看不全、感受不到,这无法满足现在消费者对商品更详尽的了解需求。
毕竟单从展示效果来说,视频>图片>文字。而直播的信息维度更丰富,使得消费者能够更为直观且全面的了解产品内容及服务信息。直播最大的优势,就是让消费者融入到购物场景中。
其次,消费者通过直播,和主播(卖家)可以直接沟通,实时问答。
不仅融入了社交属性,还极大的提升了购物体验,对商品有着更细致的了解与熟悉。既可以充分了解商品,同时也拉近了消费者与商家之间的距离。主播不仅仅是销售,还是客服,是试用者。
直播模式还有一个优势,就是:更容易推广销售新奇产品。
比如:你想挑选一款牙刷,肯定会在大量牙刷相关的商品中进行比较,对品牌、价格、软硬程度等信息非常敏感。但是,对于其他新型产品(比如电动牙刷、智能牙刷等),你可能不太会去考虑,即使它们有非常多的优点。
但是当你在看直播的时候,突然介绍了有这种产品存在,消费者就会更加容易接受。这在心理学叫作“被动接受”,俗称“种草”。
因此,利用内容直播来宣传销售新产品,更容易获得成功。
这一年,网红带货制造的神话太多。就在日前,又有媒体报道称,在京东的一场促销活动中,网红仅直播两小时,就带动蒙牛一款牛奶销售超过了10万箱。如果对这个数字没什么概念,那么假设它是一个线下店一年的销量,平均下来一天也要销售近30箱,相当于一家中小型超市的销售量。而这,也只是网红在两小时直播带货众多商品中的一款!
网红强大的带货能力一次次被验证,但我们还是不禁要问,他们凭什么?
“海陆空”全方位资源投入?
据了解,上面谈到的网红直播带货10万箱牛奶是京东推出的“京品推荐官”项目中的一次直播活动。今年7月底,有媒体爆料称京东推出“京品推荐官”项目,将投入至少10亿资源,最终孵化出不超过5位的超级网红。
而根据调查,为了孵化这些超级网红,京东可谓大手笔,通过了“海陆空”全方面的战略资源投入,包括了京东APP发现频道、视频直播等站内资源,以及抖音、快手、今日头条等站外流量资源,甚至还有各大类户外广告。此外,京东还为“京品推荐官”在站内搭建了一个专属页面,该页面分为直播会场和短视频板块,短视频会让用户“种草”,网红再通过晚上黄金时间直播PK带货“拔草”。为此,京东快报、首页发现好货、京东视频等入口都设有专题页入口,同时还会通过短视频在抖音、微博、今日头条等平台进行网红种草。
而在“2小时带货超10万箱牛奶”案例中,京东还通过新推出的“视频问答”玩法,利用奖励红包等优惠吸引消费者点击观看网红们发布的“种草”视频,提前为带货预热。
品牌、网红、MCN机构、平台联手?
京东等电商巨头的入局,或将催生网红经济进入规范化、生态化的黄金时代。央视曾报道披露,许多网红利用流量和粉丝,销售假货、次货,“网骗”消费者,从中谋取利益。众所周知,京东一直在打“品质”牌,为了把控品质,不惜承担“负重”,自建仓储、物流,建立严格品控体系,除外界最为熟知的自营电商业务,更有以“京造”、“京选”为代表的一众自有品牌,而这些也是京东为网红“圈定”的直播内容素材。对于眼下乱象丛生的网红直播产业而言,这是杜绝网红卖假货,提升消费体验的重要一环。
京东倾注大量资源帮助网红提高曝光度,吸引更多粉丝,从而孵化出“京品推荐官”。从某种意义上来讲,京东更是将品牌、网红、MCN机构视为一个利益共同体。京东的超级网红孵化项目伊始,就已邀请众多知名MCN机构提报红人名单,很多网红本身就已经拥有了几十万甚至几百万的粉丝。从现在的形势看,京东专注孵化顶尖超级网红,一方面降低网红自身的风险,另一方面可以帮助网红制造 “延续性”,继续产出更多优质内容。
更容易让人忽略的事实是,网红产业的本质是服务业,关注消费者需求,打造好的内容是网红的根基。京东有资源、有品牌、有能力,MCN机构和网红承担内容运营,从品牌产品供应、MCN机构、红人、平台分发等多个环节贯穿消费链条,进而帮助品牌满足消费者日益增长的多元化消费需求。
本文内容资源来源:东方网&和讯等资讯信息媒体
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