又见一种邮件诈骗，卖家朋友需谨慎

为快速获取流量或提升店铺曝光，可能一些跨境电商卖家会冒着被平台查禁的风险，通过一些非正常的手段实现目的。但这些毕竟是违规操作，卖家多少会有些心虚。

而近期，不少不法分子，正是利用了卖家这个心态，见缝插针对卖家进行敲诈勒索。

谎称内部员工进行敲诈，卖家朋友要当心

近日，有亚马逊卖家向雨果网爆料，身边的一些做亚马逊平台的卖家，都收到同一类型的敲诈邮件：对方伪装成亚马逊内部员工，声称自己掌握了卖家店铺刷单测评的证据，表示若不在规定时间内向其账户汇入一定金额的费用，自己便向亚马逊举报，直至让其店铺关闭。

据其介绍，由于对方勒索的金额大都在50-200美元不等，许多卖家看到这个邮件，就抱着花钱消灾的念头，把钱汇过去了，后知后觉被人敲诈，但也于事无补了。

新手卖家常见的其他诈骗套路盘点

此外，除了上述的伪装内部员工进行敲诈的现象，还有其他一些常见的敲诈类型，卖家朋友也需要提高警惕，谨防造成不必要的损失。

一、恶意差评威胁

雨果网了解到，有些骗局是自称专业测评公司，刚开始，新手卖家根本无法查明哪些订单是来自犯罪团伙，当订单完成之后，他们将会以邮件的形式向卖家进行勒索，表示若不按照要求进行转账，将会在短时间内进行差评。

还有就是买家钻平台规则的空子，比如故意拖延、蓄意不做收货确认然后再以未收货、物流迟滞等投诉纠纷为由，向卖家索要赔付。

或是买家在收到货品后，故意夸大产品的磨损状况，在评论和留言中大肆宣传商品的损害和“劣质”图片，甚至于无理由给差评，导致卖家DSR评分下降，降低了店铺的曝光率，以此勒索要求赔款。

二、测评刷单诈骗

第一种是先正常收取你的产品成本，然后测评刷单佣金。然后等一两周过去，在后台申请退款退货，再捞取一把。

还有一种就是正常收取了的产品测评成本和刷单佣金，然后把截图保留，说要去亚马逊那边举报违规，接着就说给他几十美金就可以不用追究了。

三、物流诈骗

一种是利用卖家发货的时效性作为谈判的筹码，开始谈的价格是一回事，中间再收取各种名义的增值费用：分拣费，操作费，换包装费等等，而且如果卖家不交费，就卡住不往下一步走。

还有就是利用物流渠道的不透明特性，告诉卖家货物被海关扣留了，需要缴纳几十美金的费用，有些卖家去查到底有没有的时候，就会谎称网上记录慢一周，要等一周就可以看到了。

卖家如何应对敲诈勒索？

业内人士表示，亚马逊官方的工作人员，是不会向卖家收取费用而删除相关刷单测评证据的，一般只会直接给卖家发小红旗。

如果卖家遇到被恶意敲诈的情况，首先记得要保留证据，然后可以向平台官方客服举报备案，并且在寻找测评团队和物流公司的时候，一定要选择专业团队以及合规公司，以免因为一些小便宜造成不必要的损失。

如果，卖家果真被举报，要如何应对？业内人士整理出3个关键点：

1、亚马逊官方通常会先发邮件询问，所以认真回答亚马逊邮件里面提及的问题是必不可少的，尽量提供逻辑清晰的真实数据。

2、必须承认错误，如果是选择通过免费提供客户产品来获取Review的测评行为，此时对待问题的态度非常重要，并且详细描述。

例如：卖家是通过第三方测评机构完成所有购买评价，没有直接对接购买人，获取的方式是客户免费获取产品然后留下产品评价，每个评价佣金10美金。

3、需要提供测评的第三方机构的具体联系信息，邮箱，网址等，建议碰到这样的问题，卖家不要轻易出卖合作方，（如果是被合作方敲诈的话，就不存在这个问题），为了避免亚马逊撤回申诉，可以提供了国外的测评网站的地址链接。

（文/雨果网 章晓冰）

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