“中小企业宽带平均资费再降低15％” 目标已基本完成

8月30日，工业和信息化部信息通信发展司组织召开提速降费中小企业用户面对面座谈会。会议表示，今年以来，通信行业积极落实《政府工作报告》有关部署，推出相关举措，“中小企业宽带平均资费再降低15%”的目标已基本完成。

据介绍，截至今年上半年，中国联通100%完成国务院大督查中小企业提速降费整改、客户回访和告知以及提速降费宣传公示工作，基本达到预期效果。截至2019年6月底，过半以上中小企业客户已按照时序进展完成年度提速降费目标。

2017年以来，中国移动和中国电信持续下调中小企业宽带和互联网专线资费，中国移动企业宽带资费累计下降45%，互联网专线资费累计下降61%，惠及中小企业超过400万户；中国电信连续三年降低专线标准资费23.5%、10%、15%，累计降幅58.5%，惠及中小企业客户超380万家。

同时，三大运营商还推动中小企业网络接入速率不断提升，并提升信息化服务水平。比如，从2018年底到2019年6月，中国移动推动互联网专线接入带宽增长30%。此外，北京联通等省分公司打造了云网一体的云快线、云专线产品，互联网接入价格较原宽带产品资费下浮40%，助力中小企业搭建云上应用。中国电信则面向中小企业宽带发布“当日装、当日修、慢必赔”三大服务承诺，已在所有地市、县城实施。

作为今年提速降费面对面系列的第二场活动，本次座谈会聚焦中小企业用户诉求,当面倾听意见建议。当前，中小企业对开源节流、数字化转型的需求最为迫切，对提速降费的感受也最为直接。

座谈会上，12名来自不同行业、不同领域的中小企业代表，重点围绕网络速率和质量、服务便利化、企业信息化应用需求等方面提出了意见建议。三大运营商对用户提出的问题和建议,逐一进行了针对性的解答和积极回应，并表示将推出更多优质产品和服务，让中小企业能够得到真正的实惠。

三大运营商都承诺，在5G时代将持续落实提速降费要求，提供优质服务，激发中小企业活力，支撑国家经济高质量发展。

工信部信息通信发展司巡视员陈家春表示，座谈会面对面交流的形式，加深了基础电信企业对中小企业信息化需求和服务的理解，有助于基础电信企业进一步改进服务、丰富产品，在5G、云、物联网技术更迭时代为中小企业提供更先进的技术产品、更优质的服务。