首先,我们可以把微信营销分成四个模块来讲:1拉新、2养熟,3成交,4流变。
一、拉新,引流新用户。
拉新的重点在两方面:1.吸引人的文案及活动。2.传播渠道和方式。
首先我们要进行我们的市场定位,明确我们的产品是什么。
虚拟产品还是实物产品,培训还是服务。我们的用户是谁,这群人有什么共同的特征,他们的需求点是什么,他们对什么比较感兴趣,我们可以给他们的价值有哪些。
搞清楚之后,我们就知道用什么样的文案内容可以吸引客户了,可以把客户拉到微信上面来。
举例:我们要做大学生线上求职培训,主要针对的对象是大四刚毕业的大学生,他们的需求是找工作,兴趣是找到好工作、拿高薪赚钱。
我们提供的服务是面试技巧和简历修改。明白了这些后,接下来就是如何批量生产免费的内容,设计什么样的文案吸引他们,以什么样的渠道和方式来传播效果最佳。
免费的内容哪里来?从同行来!
同行已经生产了大量的内容了,我们要做的就是吸收同行的知识,原创出一篇篇精品,形成一套自己的理论体系。
文案的设计很关键,以低成本高价值为主,而且和主营产品相关。那么可以将面试技巧,或简历修改技巧做成一本电子书,用来免费反馈关注微信的用户
传播的方式主要分为文章、音频和视频,传播的渠道非常多,文章方面有知乎、豆瓣、新浪博客、天涯论坛、百家号、大鱼号、360图书馆。
音频有喜马拉雅、懒人听书、荔枝、蜻蜓、凤凰、情咖等。视频里面又分为以短视频为代表的的抖音、快手等,以长视频代表的B站、腾讯视频、优酷、爱奇艺等。
内容均为免费干货+联系方式。
主题内容的干货分享作为主要吸引客户的方式,末尾能留微信号或公众号的,就直接留,不能留的就隐晦的放在个人主页上,进行拉新导流。
二、养熟阶段,建立信任感。
养熟的主战场是公众号和朋友圈。
首先公众号一定要坚持写、坚持发,内容主题围绕着产品知识运转,一方面把自己包装成行业领域专家,另一方面给客户传递干货价值,获得客户的认可。
其次是坚持每天更新朋友圈,朋友圈的内容可以有三大块组成:1.你的个人生活。2.产品知识干货。3.成功励志语录。
建议每天发3条左右即可,分别是产品知识干货1条,个人生活1-2条,成功励志语录0-1条。
再然后就是运营微信群,微信群主要是提供和粉丝交流的平台,群员有问题的,偶尔给他们解答下。
然后每天写好公众号内容后,除了转发到朋友圈,最好可以及时转发到微信群,及时提醒粉丝阅览。
一对一私聊,主要第一次微信引流过来,可以先打个招呼,或者发个一两块的小红包,并且在看朋友圈的时候,给他们点点赞评论下,因为一般人朋友圈也就几百人,有人给他点赞评论,他会对你的印象和好感倍增。
三、成交,用阶梯式成交法,获取客户的终身价值。
我们在商场购买东西的时候,为什么营业员说的天花乱坠我们也不会买,但如果是几块钱一瓶得水,我们问都不问就直接买了。
因为很多商场营业员在成交之前,并没有把信任足够塑造出来,当我们对营业员的信任只有10块钱的时候,我们不会从她手中买100块钱的。
举例:我们做大学生求职培训社群,如果别人一来就想马上收个几千块钱的入群费,别人会马上给你吗?不会的,因为你们之间的信任还达不到几千块钱的程度。
因此,要给客户一个爬楼梯的方式,来一步步引导他。在他刚加过来的时候,先给他送个求职宝典。
然后通过朋友圈、微信群、一对一私聊、公众号等方式,进一步建立信任。
在进行第一个成交的时候,最好先设置个较低的门槛,如:9.9元一堂课,或者99元一堂课,然后在课堂上给他提供超值服务。
让客户体验到你确实有真材实料,能够帮助他求职成功获得高回报。
客户买的是产品带来的好处,给自己带来的结果,因此要想让客户进一步在你这里购买产品,就必须要学会塑造价值。
当你塑造的价值越高,客户回购买单的可能性越高。
四、.裂变,迅速扩大客户规模。
现在无论是线上还是线下,流量都很难获取。
在有了第一批种子用户之后,想办法让种子用户为你源源不断的带来新用户,这样你才会越做越轻松。
在线上可以采用病毒营销的玩法,举例:如何让你的公众号迅速裂变粉丝,可以通过红包、赠品等好处,吸引粉丝转发到自己的朋友圈。
还有利用老客户裂变的。
举例:做大学生求职培训的,设置了一堂价格9.9元的线上分享课,每个VIP老客户都可以免费收听,而且还能够邀请3位好友免费进群学习,这就是利用社交的玩法。
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