现在是互联网时代,流量的使用是不可避免的,因为对流量的巨大需求,三大运营商纷纷推出了不限流量套餐。面对诸多宣传十分优惠的套餐,很多用户就因为奔着不限量开始投入到某一个运营商中。但这不限量却没有那么简单。
运营商所宣传的不限量并不是真正意义上的不限量,不限量但限速甚至在超过一定流量使用数值后,还会直接断了你的网。而用户往往看到的只有不限量就这样被运营商钻了空子。对于这个问题,工信部终于开始整治了。
工信部要求运营商在对不限量套餐进行宣传推广时,必须要明确标示出限制条款,不得夸大宣传,做到真实、准确,确保消费者明明白白的消费。
对此三大运营商表示立即开展自查,规范宣传经营行为。11日三大运营商表示已根据工信部要求全面启动了单位的自查和整改工作,重点包括:一是规范要求套餐包含流量的宣传,对于不限流量、达量限速的套餐会在宣传资料中明示条款;二是要求进一步规范销售和客户服务渠道,在销售和服务过程中,向用户明示条款;三是要求进一步完善资费公示、用户流量告知和提醒服务。
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