逼逼叨:互联网运营,工种繁多,工艺复杂,每个互联网公司对于运营的定义也不尽相同。作为沉淀于互联网多年的运营老阿姨,我认为运营,就是不管目标多么崎岖、坎坷、不可实现、阻力非凡,盘它!没错,运营就是为了达成目标而存在的,不然为啥一个陆奇就能搞得百度股价跌宕起伏呢,因为他是首席运营官
如何像谈恋爱一样做互联网用户运营
第一式:建立客源渠道。清楚的知道自己获客的渠道,以方便评估哪个渠道的客更有效。为了方便非行业内同学理解,我们以找女票为例,你获取女票的渠道,比如亲友介绍、交友软件、游戏软件、工作认识等等,而C端运营也要了解客户是从哪儿来的,比如地铁广告、视频广告、APP应用市场、百度搜索等等。切忌:一定要分类并细化,这样在以后如何提升C端相应运营目标时,会有很大帮助。
(来个图,帮大家对比感受下)
第二式:建立转化模型。客户的转化模型种类比较多,常用的有漏斗模型、范围模型以及螺旋模型,这里就用比较简单好理解的漏斗来举例。这里需要敲黑板的是:一定要把转化的流程梳理清楚。比如谈恋爱先要接触,都有了意愿要深入接触,最后确立关系。
(来个图,帮大家对比感受下)
第三式:关键节点,设立关键指标。漏斗的模型是相似的,每一步流程都清楚了,那么关键的节点产生的数据,就是我们能提升结果的核心。重要的事情说三遍:节点数据、节点数据、节点数据。有了节点数据分析把控节点,想要扩产的方式也就比较容易找到,需要注意的是,一定要有风控思维,不然可能便宜了羊毛党。
(来个图,帮大家对比感受下)
敲黑板,划重点:一定是吸引她不是追求她。一旦你选择追求,为了迎合她而完全改变自己,辣么你就失去了未来忽悠更多妹子的可能,因为人是会变滴。用户运营也一样,你原本定位高大尚,发现种子用户是一群蛋蛋后,你担忧于他们的购买力,自降逼格至拼夕夕,最后发现用户获取价格没怎么滴,ROI差的如同辣鸡。那么问题来了,你要怎么做才能不改变逼格还能让蛋蛋消费得起呢?想想为什么有消费分期。。。满足妹子得需求不是本质上改变自己,而是在她需要得地方提供暖心得一瞬
下一篇会针对C端如何降低漏斗,给大家更多案例辛苦阅读,求关注哦~
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