美国网红发图频频被删，神秘邮件索要2万月保护费，保证不删帖

25岁的美国休斯敦女子凯特琳·西格拉姆最新有点烦。

西格拉姆是一名斜杠青年，身兼服装设计师、模特、cosplayer（角色扮演者）和企业家等多个身份。

除此之外，凯特琳·西格拉姆还是一位著名的女网红，有一个非常著名的网名“阿摩兰（Amouranth）”。在国外社交媒体“照片墙”（Instagram）上，西格拉姆拥有超过160万的粉丝。

不过，最近几个月，西格拉姆在ins上传的动态频频被删，每次被删就面临着14天禁言甚至被封号的可能，这令她很是困惑。

25岁的美国网红凯特琳·西格拉姆

6月1日的下午，西格拉姆收到了来自ins的一条通知。称她发布的一则帖子因为违反了平台内容管理条例被删除了。并且她被警告，如果再次违反规则，她拥有160万粉丝的账户将会被封号。

特琳·西格拉姆对此感到非常困惑。因为她认为自己发的那张在泳池边、身穿条纹比基尼的照片完全符合规定。

在那之前，西格拉姆的ins上已经被删除十来张照片了，这张泳装照片只是最新被删除的一张，还有一些已经发布了很久的照片也被清除了。

此前还有一次，西格拉姆甚至被要求删除十天前发布的人物故事，而人物故事会在发布24小时后自动消失，被保存为仅自己可见。

4天之后，也就是在6月5日，西格拉姆收到了一封神秘邮件，对方声称为“高知特公司”（cognizant）的职员。这是美国的一家科技公司，一家信息技术、咨询及业务流程外包服务的供应商，主要是负责facebook和Instagram上的内容审核。

邮件上说，“我相信你已经注意到了，最近你的照片和故事被频繁删除，或许我们能私下达成一致。”

发邮件的人还说，如果每个月用比特币支付大概2600美元（近人民币2万元），就能保证她的发帖不被删除。

这封邮件的落款人署名是“坦帕”。坦帕是位于美国佛罗里达半岛的一个城市，也正是高知特公司的所在地。此前曾有报道称，高知特公司负责内容审核的员工一般工作量很大，但是薪酬却并不高。

一开始，西格拉姆没怎么理会这封邮件，她觉得是骗子为了勒索钱财，才假冒称成审核人员，一遍遍地以“照片不符合规定”为由举报她。

但是，接下来，“坦帕”6月发送的一系列消息以及更多被删除的照片告诉西格拉姆，这个事情没她想的那么简单。

其中的一封邮件上这样写着：“我确定到现在你应该注意到又有两个帖子被删除了吧，4月3号早上10点18分的那张和6月2号早上11点54分的那张。”

Ins删除提醒的截屏，以及西格拉姆收到的要求用比特币支付免除删帖的电子邮件。

当照片或者是视频被发布到ins上之后，它没有一个公开可见的时间点，只有一个日期。有一些特殊的手段能从现有的帖子里追溯时间点，但是对于已经删除了的帖子则无能为力。

然而，令人奇怪的是，这个名为“坦帕”的人却能正确列出了西格拉姆最近删除照片的确切上传时间，甚至包括她3个月之前上传的一张照片时间。

西拉格姆在社交媒体平台上发布的照片

西格拉姆主要的收入来源是为进行网络直播和做网约模特，并且靠在ins上发文来推广自己。

她说：“当我看见邮件里的时间点的时候，我真的开始担心了。我意识到这可能是来自ins上真实的用户的举报。”

上个月，西格拉姆立即让她的经纪人联系“照片墙”ins的所有者facebook去商讨这个问题。

西格拉姆的经纪人与facebook公司代表进行了长达20分钟的通话。经纪人三次解释说，一位自称是ins内容审核员的人想要以“保护发帖内容”为由勒索西格拉姆。

西拉格姆在社交媒体平台上发布的照片

这位代表说他无法解释西拉格姆收到的一系列邮件。同时他重申，这位主播的帖子之所以会被平台删除，是因为内容存在“性暗示”。

facebook的代表说，那张泳池上的照片之所以被删除，是因为西格拉姆把手放在胸部旁边，这类照片都被认为不适合在ins上发布。另一张她穿着毛绒衫的照片因为被识别为“裸露”和“色情”被删除，也是因为在照片里西格拉姆正在朝自己泼水。

据悉，今年春天，ins开始慢慢禁止用户发布一些打擦边球和具性暗示内容的帖子，即使这些帖子没有违反平台的内容规定大纲，这些帖子还是可能会受到算法降级推荐的影响，只是根据ins自己的公共政策，不会被删除而已。

当西格拉姆的经纪人提醒这位facebook代表，“性暗示”内容并不违反ins的帖子删除标准时，这位代表再次强调，“我们无法允许这种内容出现在我们的平台上。”

即使进行了通话，西拉格姆还是没有得到facebook方面的明确答复。对此，西格拉姆感到非常的困惑沮丧。

西拉格姆说到，“我觉得即使是对于那些拥有百万级粉丝的人来说，想要一个人对抗facebook这样的大平台也是几乎不可能的。”

西格拉姆在休斯敦公司拍照

在《赫芬顿邮报》的记者联系了高知特公司，但该公司拒绝就此事发表评论。针对此事，facebook发表声明称，与西格拉姆的经纪人联系的是该团队的一个成员，但是这个团队并不熟悉平台指南细则，也没有责任和他们进行沟通。

对于西格拉姆收到的关于“坦帕”的邮件“勒索”，facebook则表示：“我们特别严查了此类指控，但是并没有发现任何滥用规定的现象。”

根据facebook相关发言人的解释，ins还明确了“坦帕”提供的三篇具有时间点的被删帖子，都是通过人工智能技术删除的，并非由于有用户举报其为“垃圾邮件，裸露和性暗示”等原因。

当然，西格拉姆的帖子被人工智能标记的事实，并不能完全排除“坦帕”是世界上一个投机取巧的骗子的可能性，不过，这个骗子和高知特公司以及ins都没有关系。

但是，这种可能性却是微乎其微。因为在被人工标记的情况下，“坦帕”必须认真追溯西格拉姆在ins上的每一张照片，手动收集所有照片的时间戳，等到照片自动消失之后，然后再告知她帖子的相关细节。

“坦帕”也显示出了对ins非公开政策的精确理解。在最初的邮件里，“坦帕”试图劝诱西格拉姆花钱寻求保护，“坦帕”还告诉她相关政策可紧可松，并且一旦ins删除了用户的帖子之后，该用户会被封号14天，在这期间，该账户的影响力也会受限。

西拉格姆在社交媒体平台上发布的照片

《赫芬顿邮报》向Ins方面求证得知，该平台关于14天的限制规定确实是存在的，但是从未正式官宣过。

这位名叫“坦帕”的人士至今尚未回复《赫芬顿邮报》的查询邮件，目前也暂时不知道是否还有其他ins用户收到过类似的勒索邮件。

在过去的几天里，西格拉姆又有3张照片被平台删除了，而且恰好是14天限期的最后一天。这意味着她的账户又将至少有两周不能被使用。这一次，ins方面给她账号发来的通知上并没有给出具体的删帖原因，只是说每一个帖子都违反了平台指南，而且也没有提供申诉的链接。

这个神秘的“坦帕”到底是谁呢？

（张元露）