Costco超市在中国首秀：火爆到暂停营业，靠的是什么？

正文共:1023字12图；预计阅读时间:5分钟；作者：Rhythm。

Costco简介

Costco，中国大陆的用户可能不是很熟悉，但是它在全球的知名度却并不亚于沃尔玛。

Costco是全球第一家会员制的仓储批发卖场，同时也是全世界销售量最大的连锁会员制的仓储批发卖场。

2017年6月7日发布的2017年《财富》美国500强排行榜中，Costco排名第16。

2017年6月6日，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布，Costco名列第68位。

2018年7月19日，《财富》世界500强排行榜发布，Costco位列35位。

Costco大陆首秀火爆到暂停营业事件

2019年8月27日，Costco在中国大陆上海市闵行区的第一家门店开业。由于到店的消费者太多，卖场内人流量太大，Costco被迫宣布暂停营业。

现场的情况是这样子的：

如果你曾经在大陆的农村或小镇生活过，这个时候你的脑海中浮现出来的应该是逢会，如果你对逢会没有概念的话，可以百度一下！

火爆到暂停营业，靠的是什么？

一、目标用户

Costco的目标用户定位在有大量人口基数的中产阶级。

二、品质

Costco选择采购的商品全都是全球同类商品中的TOP品牌。

二、价格

Costco采取低SKU策略，每类商品只采购2-3个品牌，大批量采购降低成本以达到全球零售最低价格。

三、服务

30天内无条件、无理由退货(包括电视，电脑，相机，手机等多种商品可以自购买起90天内办理退货)，不需要任何的退货费用。

你完全可以对一款产品临时起意，闭着眼睛拿。完全不用担心售后问题。

四、盈利模式

会员制，互利共赢；在Costco购物之前需要先交纳会员费(上海闵行店开业前，Costco以199元的优惠价格吸引新会员)。

什么意思呢？就是说我以全球最低的价格卖全球最高品质的商品，让渡给顾客最大价值，在商品上面我不赚钱，那能不能给我点小费(会员费)呢？激励我，让我更有动力去服务你。

而对于顾客来说，每年的会员费是一定的，所以说买得越多赚得越多。

这种方式也增加了顾客的黏性，能到Costco买就不会到其它地方买。

国内零售商面临的机遇和挑战

机遇：搭上互联网的快车，搭上消费升级的快车，搭上人口基数庞大的快车...

挑战：外资品牌来势汹汹，他们提供更好的商品、更好的服务、更好的体验、更低的价格...

总结

不管怎么说，对我们汽车用户来说都是一件好事情，因为我们可以用最低的价钱买到全球最高品质的汽车相关商品！

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