战斗力爆表！上海人买崩Costco！这家美国超市为啥这么火

三个月前，也就是2019年5月27日，上海市闵行区东苑半岛花园实行垃圾分类定时定点投放。

三个月后，也就是8月27日，美国最大的连锁会员制仓储超市Costco（开市客）在大陆第一家门店在上海市闵行区正式开门营业。

这让原本沉醉于垃圾分类，甚至快要走火入魔的上海阿姨们，有了新的目标！

她们火速做好备战准备，步伐一致，目标明确，就等着时间一到，立马上场。热情似秋老虎的阿姨们，让现场异常火爆。

大约8：30左右，Costco提前开门，大批消费者涌入超市，卖场内人声鼎沸，十分拥挤。卖场外，停车场入口竖起了“车位已满，至少需等待三小时”的牌子，周边的几条马路也出现了严重的拥堵现象。

开业第一天，虽然Costco派出了大量的安保人员维持现场的秩序，卖场内还是稍显混乱。由于过道不够宽，大型购物车经常堵塞交通，收银台前也大排长龙，需要等待很久才能完成结账。

按照Costco的规定，只有已经缴纳了会员费的消费者才能进入卖场。但是，《财经》记者在现场看到，由于到场消费者众多，安保人力有限，这一规定未能得到严格的执行。

热情似火的消费者们，将Costco洗劫一空，让Costco不得不通过手机APP和短信发布公告称，“为提供更好的购物体验，今日下午卖场将暂停营业，请避免前往”。

为什么会出现这样的状况？

要知道，能吸引大批流量排队等候消费的，除了有名就是便宜，Costco就属于后者。

Costco，在中国被称为开市客，是美国最大的连锁会员制仓储量贩店，于1976年加州圣迭戈成立的Price Club，七年后华盛顿州西雅图成立的好市多，在2009年是美国第三大、世界第九大零售商。

好市多是会员制仓储批发俱乐部的创始者，成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。

划重点划重点！——会员制和最低价。

国内大部分的会员卡，还仅停留在打折和存蓄两种功能上，而在Costco，虽然商品的价格普遍低于普通超市，但消费者只有先缴费成为会员，才能进入门店进行消费，并且会员费不可用于购买商品，是纯粹为了获取购买资格、享受服务而付出的成本。

在这种情况下，购买了会员的消费者就会倾向于尽可能多地在Costco购物，以使先期付出的会员费物有所值。因此，这种模式下的会员客单价更高，忠诚度也更高。

也就是说，在压低商品价格的时候，收取额外的会员费，是让Costco能够持续运营的重要因素。

但是会员制是否对中国老百姓的胃口？会员制又是否能适应中国的社会情况？

会员制意味着需要先行缴纳固定的会费才能享受折扣，消费者必须在会员期内完成较高金额的消费，才能让会员费物有所值，否则就有“亏本”风险。因此，会员制超市需要开设在经济水平较高，人口较多且消费能力较强的城市或地区。门店数量和密度也无法和普通超市相比。

再加上，中国人多，一旦出现人流量过大，安全隐患等问题将会出现，时间一长，也不会愿意花很长时间在排队和抢商品上面；再加上停车位的缺少，会造成搬运商品的不便利。中国人也很忙，不一定能够在会员期内完成高于会员价的消费，时间一长，消费有可能成为一种消费负担也说不定。

Costco在中国的第一炮算是打响了，但是，能否在中国这么大的市场上存活下来，还是一个值得考究的问题。

作者：佘海霞