818的余热还未散去,零售界老大苏宁又有了大动作。8月27日,第四届"全西南看苏宁"媒体发布会在苏宁西南区总部成都召开。来自成都、重庆、贵阳、昆明、内江五大区域的苏宁精英,各品牌供应商、家装、家居、地产等行业的老总以及西南地区主流媒体等近300名嘉宾共同出席了本次发布会。
据悉,"全西南看苏宁"创立于2016年,是苏宁智慧零售跨区域联动的创立的大型品牌营销营销IP 。在社会各界的支持和见证下,如今的全西南已经走过了四个年头,已然成为西南地区近2亿人的购物狂欢季,也是响应国家消费提质升级、消费促进月的重大落地。
谈大数据赋能 这届全西南不简单
今年的"全西南看苏宁"到底看什么?自古以来,以蜀道为代表的西南地区便因地形结构复杂与外界联系甚少。而如今的西南已成为一个最新数字科技展示、交流、布局的高地,在成都、贵阳、重庆等地相继有大规模的数据中心产业落地。本次发布会,正是以"数据西南 智慧苏宁"为主题向来宾展示了苏宁这个最强大智慧零售平台的秘密——大数据赋能。
众所周知,供应链资源是零售业竞争的最有力手段之一。基于苏宁智能供应链平台,苏宁推出星河计划、超新星计划、C2M反向定制平台等,实现供应链规则化、数字化和开放与赋能化。基于苏宁海量大数据和会员画像,苏宁推出的星河计划运用大数据分析平台能力,在设计、采购、生产、销售、物流等方面为合作商带来充分的数据分析。有了对大数据科学运营,才能事半功倍,为供应商谋福利。
对于消费者而言,智慧数字化平台则通过对苏宁数字化门店的打造,助力苏宁"两大两小多专"各业态门店智慧升级的同时,也带来全新的用户体验。以苏宁biu店为例,有顾客想买东西时,只需扫电子会员码进店,选购后通过自动收银机扫码结账。小小的一间24小时Biu店,背后是强大的云计算、大数据、物联网等多项技术支撑,给消费者带来了极大的便利,同时也为门店节约人力成本,提高运营效率。
在谈到眼下大热的5G和AI时,苏宁易购西南区总部执行副总裁兼成都地区管理中心总经理杨万波强调,5G和AI将会对数据的传送效率和算法运用带来翻天覆地的改变,强人工智能时代的到来,将会加速各项数据APP的开发和市场运用。而苏宁正在加快布局的智慧零售模式,其八大产业、五大商品集团、10余种业态场景,正在不断完善、持续迭代,这种全场景、全产品、全渠道、全客群的模式,在新的科技驱动和金融贯通之下,未来的苏宁将拥有一个无限场景的零售生态系统,实现行业换道超车。
10亿补贴 助力全西南焕新
发布会上,杨万波对本次全西南看苏宁做了详尽解读,其中最瞩目的当属"10亿补贴"。本次全西南,苏宁拿出10亿补贴,助力全西南焕新,针对以旧换新、中央集成、产业联盟三个重点项目进行大力补贴。针对改善型焕新家庭,推出家电以旧换新最高补贴1000元的力度;针对新房装修家庭,推出中央空调安装费全免,购采暖再送1000元优惠券;针对暑期学生群体,3C产品学生购机直补100元购机红包;此外,还有秋季家装节、906超级门店日、智能门锁节、苏宁长虹美菱城市购、生活家电以旧换新、中秋五折购、开学购物季等等爆点活动,可谓性价比超高。同时,苏宁的全产业联盟苏宁小店、红孩子、苏鲜生等也将携手推出立减、满减以及半价活动。
在产品方面,苏宁也下足了功夫。针对消费者追求的"高品质、高颜值、高性价比",本届"全西南看苏宁" 在大数据的牵引下,重点布局"大牌品质单品、海外直采单品、超高性价比单品、网红潮款单品",满足西南消费者不同层次的购物需求。值得一提的是,多款5G新品也将在本次活动中与消费者见面。
变革传统消费环境 打造全场景零售
大数据时代,需要新思维。在运营方面苏宁将通过线上渠道社群社交全面赋能、线下零售全面网格化触点,双线渗透,全方位全场景为消费者提供福利和服务。随着互联网技术的发展,不仅仅是消费在线化,社交化媒体开始迅速普及。在这样的消费背景下,社交媒体中核心用户对产品的的推荐作用越发明显。西南苏宁也将在此次活动中依托全网近1000万粉丝的社交媒体矩阵,通过各种社交媒体渠道、以及苏宁自有的推客、苏小团、拓客系统等资源,在对的场景中与对的消费者进行对的沟通。
在联盟方面转向"去中心化",打造线下全面网格化触点。本次全西南看苏宁的活动中,通过苏宁金矿大数据系统,从城市购物中心,到县镇乡村,将1-6级市场全面网格化。有别于以往大促仅基于自身业态的联动,今年的全西南看苏宁将打破边界,联合几十家超级"流量联盟"进行全面营销。携手多个品牌一起跨界,覆盖交通出行、生活服务、旅游服务、家装家居、地产公司等多个领域。同时苏宁还将联合所有门店3公里内商户,组建商户联盟群组,以资源共享、客户共享的方式,推出社群推客、互动抽奖等玩法。服务方面,通过苏宁快递哥的火箭准时达服务,通过坚持"30365"服务标准,让消费者感受到更贴心的身边苏宁。
四年来,在社会各界的支持下,"全西南看苏宁"这场由苏宁主导的大型消费促进活动,在为消费者带来高品质商品与服务的同时,也在为智慧美好新生活的实现而不断努力。今年全西南看苏宁活动时间将从8月29日一直持续至9月15日,在此期间四川、重庆、云南、贵州、西藏五省市的消费者都可以享受到苏宁所带来的新的玩法、新的体验、新的服务、新的升级。
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