8月23日,继工信部官方回应后,三大运营商也先后回应说,从未接到过任何对4G进行限速的要求,也从未对用户4G速率进行限制。
三大运营商都表示,认真贯彻国家提速降费要求,4G用户规模、户均流量保持快速增长。但在部分人流密集地区及上网高峰时段,可能出现个别体验速率下降的现象。今后将持续做好4G网络优化保障,满足广大用户不断增长的手机上网需求。
三大运营商还强调说,正在积极开展5G商用准备工作,5G网络部署和终端全面普及是持续推进的过程,将始终坚持以客户为中心,统筹推进4G和5G协同发展,不断提升整体网络服务水平与用户使用感知。
其中,中国电信介绍说,为方便用户尽快体验5G网络服务,已开展5G终端销售,并推出5G体验活动。中国电信4G用户不换卡不换号,更换5G手机可免费领取5G体验包,在体验期内享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服务。
中国联通表示,已推出了5G体验活动,用户购买5G手机可免费领取5G体验包,在8、9月体验期间可享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服务。
中国移动介绍说,在5G商用前推出了5G 免费体验套餐,客户更换5G手机并开通免费体验套餐后,即可享受每月赠送100GB流量、最高1Gbps的5G速率体验服务。
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