掌富通POS不到账了怎么办？总部电话打不通

很多使用掌付通的朋友最近反应不到账的情况？那么该怎么办？

一般有以下几种原因

是不是单边账？

什么是单边账呢？单边账是指交易没有成功，客户虽然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家，钱会由银行返还给持卡人。

POS机公司延迟清算

因银联系统、支付公司系统故障等原因，POS机公司没有及时清算款项，这种情况POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和情况的。

客户变更了结算卡

这种种情况可能很少见，那就是资金已经结算给了商户，商户因为变更了结算卡等原因，而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息，核对银行是否真的没到账。

支付公司结算资料录入错误

这种情况通常在第一次结算时发生，因为结算信息录入错误，支付公司款项无法划转成功。

商户信息提供错误

商户提供的身份证和银行卡必须是同一人，如果不是同一个人，款项也是无法划转成功的。

T1结算遇上节假日

如果商户的结算日期是T+1个工作日的话，那么遇上周末和国家法定假日的话就会顺眼到下一个工作日到账。

商户23点-0点之间次日不到账

当商户刷卡时间为23点-0点之间，该时间段内的消费款次日不到账。因为，中国银联的日切时刻为晚间11点。所以，当商户的交易时间在晚间11点至0点时，该部分款项次日不会到账，将在T+2日进行清算。

如果你不是以上这些原因也不要着急，总部电话可以多打几次，另外联系下给您办理机器的公司也可以帮忙处理的