随着互联网+向更多传统消费领域的持续渗透融合,消费场景越来越丰富,消费者也不满足于单一的消费模式。与此同时,“服务是唯一产品,用户体验是服务的唯一标准”的服务口号也让零售商们更加明确了目标。
O2O双线融合致敬美好生活
近些年,消费观念的转变,让体验式消费深入人心。场景式的智慧家庭吸引着大批消费者前来体验,消费者实地感受智慧互联下的家庭生活之后,可以根据自身需求,一站式完成房屋装修与配套电器的购买,并量身定制智慧家庭。
近日,苏宁易购大融城店、大融城言几又书店携手联通5G 的开业,便是对传统门店的全方位地革新,多重业态的整合,在满足消费升级的同时,“激发需求”探索智慧零售的发展新方向。
“全新的O2O形象,是智慧零售商的产业布局,也是对传统购物中心商业模式的补充。”陕西省商务厅运行处处长张文政表示。此次,全场景零售将“致敬美好生活”作为品牌理念,在O2O双线融合的运营模式基础上,深度整合了3C数码、生活家电、文创IP、极物生活、咖啡以及图书等多种业态,打造了一站式生活空间的沉浸式体验,是智慧零售探索新场景的典型范例。
5G网络全覆盖智慧万物互联
笔者看到,与西安其他门店不同之处在于,新开的智慧零售卖场能为消费者定制智慧生活方案。小Biu、丽维家(小米供应链)、U-Home(海尔供应链)、欧派等智能家居及电器的品牌均有入驻。除此之外,还首发了5G版的华为mate20X,并在通讯专区特设了全场景的5G体验区。
随着消费升级的需求不断释放,消费者对于生活品质的追求日益提升,科技助力的智慧家庭成为了越来越多人消费的选择。这不,在我国正式发布商用5G牌照一周之后,联通苏宁便就5G内容签约,围绕着智慧零售,为消费者打造新模式、新服务、新体验的“三新”智慧5G小店。
另一方面,目前智慧零售卖场拥有网红属性的商业综合体之一,聚集了城北区域无数年轻潮人。例如,“网红”属性的言几又书店,进行门店的全面升级,打造新的网红打卡点,助力西安消费者品质生活的再次升级。
“智慧家庭是未来生活的主流方向,我们也愿意在经济能力范围内接受更多的新鲜潮流智慧产品。”喜欢新鲜科技产品的张先生表示,自己已经使用了联通5G手机,体验感还是很不错的。希望在区县、公共交通工具等网络覆盖上更加稳定完善。
“零售商已不是单一商品的提供商,而是生活方案的提供商。”有业内人士指出,在O2O双线融合的智慧互联网大环境下,美好生活已经不远,成为一站式智慧生活空间的有力铺垫。 孙昭
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