58同城何明科：简单可信，让我们成为长跑选手

何明科：58同城联席总裁

这是何明科在@一刻talks的分享。58同城的CEO姚劲波在2019年会上保证“不减薪、不减员、不迟发年终奖”，在互联网寒冬时期，14岁的58同城为什么会有这种自信？他们的联席总裁何明科道出了其中的秘密：做社会的长跑型选手，秉持简单可信的信念。

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Q1：58同城招聘的核心竞争力是什么？

何明科：58作为一个十几年的国内互联网品牌，一直在国内耕耘，无论在消费者心中，还是雇主企业心中，都是一个不错的品牌，有历史，有招聘的基因在里面。

我们的用户群体在国内是数一数二的，这几年不仅在向上发展，进入了白领这个领域，同时也在做下沉，进入中国的四五线城市，甚至农村领域，所以说我们的C端用户量也是非常庞大，在国内都是遥遥领先的。

我们在技术方面一直有很大的投入，从技术产品到前端的运营销售，我们是整整一个完整的车轮，一个链条。通过技术的驱动，或者产品的驱动，让他们这个车轮能够转起来，这三点我觉得是我们在招聘领域最大的优势。

Q2：技术在中国互联网企业中扮演了怎样的角色？

何明科：这几年从世界上来看，互联网也是中国和美国发展得最好，基本上是两分天下。不论是在用户增长，获取用户端方面，还是在给用户提供更好的体验方面，技术都扮演了非常重要的角色。比如说我们的AI技术，通过让用户不到现场就能够身临其境，感受企业的氛围。我们通过大数据来提升我们的推荐和排序。让用户更快找到他自己喜欢的工作，让企业更快找到他想要的人员。

Q3：大数据在招聘领域有怎样的优劣？

何明科：大数据的好处是它能够更全面、更多维度地了解企业，甚至挖掘出求职者或者企业完全不知道的一些信息，去匹配效率。比如说我们以前做得好的事情，完全是基于HR，甚至是猎头中高端的人才，他的经验或者经验总结，（现在）我们完全可以通过算法，或者大数据的积累去做这个事情。我当时想招一个做海外运营的人，其实我不知道该从哪儿来，后来我面试了好多人，我发现这个人其实应该来自于华为或者中兴，因为他们华为、中兴很早就在海外有各种运营或者销售。但是这个事情也是通过我不断面试才发现的。如果有这种大数据的话，HR拿到这份招聘需求的第一时间，他可能就能够知道该去哪里找有这样背景的人，所以能够加速效率。

至于劣势，大家也知道中国和西方有很多的争论，我们中国其实现在摄像头很多，人脸识别技术用得非常广泛，在犯罪或者是找遗失儿童方面已经取得了非常大的进展，但是国外可能会说你又破坏隐私什么这些事情。所以说这个问题一直是个争论，我现在不说，但是我觉得中国更多地是给人民和老百姓带来利益，但是我们同时也要保持警醒，我们在做招聘事业的时候，确实获取了用户的很多信息，但我们要守好我们的底线，保护好用户的信息。

Q4：人工智能会取代哪些职业？

何明科：我觉得其实每次当不认识第一次工业革命、第二次工业革命、第三次工业革命的时候，都说有些人会被替代掉，我觉得它是一个轮回，或者它是一个不断演化的过程，有些人的职位被替代了以后，会出现新的职位，我觉得这些人可以去做这个事情。就比如说，如果大家记得的话，在90年代初，有个职位叫打字员，现在已经没有打字员这个职位了，因为所有的人都会打字，但是打字员没有消失，他可能到公司里做一些偏行政，甚至做HR，或者做其他的职位，或者现在还有直播，各种各样的职位都会被创造出来。我觉得实际上人类职位的发展是在适应社会和时代的发展，是不断在演进的，所以我觉得机器确实能够帮我们解决很多重复性的需求，但是我觉得更多的需求、新的职位会冒出来。比如说今天内部特别讲到了，我们现在网络平台上面也有，可能有几千万，六七千多万的就业人群，其实在我们之前想不到，比如说十年前，就是五年前你也想不到说我做网络直播也能是一份职业，或者我开滴滴也是一份职业，但是现在这些都因为科技赋能而创造出一些新的职位与需求。

Q5：在招聘时更看重应聘者哪些潜质？

何明科：我们人才策略还是比较开放的，因为58相对来说它一个比较综合性的公司。它是从前端的产品技术到后面的运营、销售、客服，都有完整的人群。所以我们的人才策略其实还是相对比较开放的。其实只要有才能，有技能，在我们这儿都应该是有用武之地的。

Q6：58对员工有哪些激励措施？

何明科：我觉得我们公司的企业文化还是不错的，我们的企业文化就是简单可信。从我们的CEO到基层的员工，到中层，其实大家都是秉承简单可信，大家做事情是做事情，没有太多的政治影响或者是说官僚思想在里面。

如果是实在的方面，相对来说我们的福利还不错，有自己的食堂，自己的写字楼，我们是一个上升通道始终比较开放的公司，我觉得无论对公司而言还是对社会而言，这种所谓的社会流动性其实很重要的。年轻人，能够多劳多得，付出就有回报，能够实现自己阶梯的一下一下提升，我觉得对企业来说这是最应该创造的氛围和对员工价值的肯定。

Q7：58同城近年的发展目标是什么？

何明科：今年的目标其实我们和智联、前程不太一样，他们可能更多是从比较传统的开始做。我记得以前前程还发报纸的，我们一开始是从互联网起家，彻底免费。我们的优势就是我们有大量的用户群，门槛很低，企业发布职位很简单。但是这几年我们的目标，我觉得任何一个人，就是相对于说如果特别会游泳的动物，他可能在岸上爬的能力就会差，你的长处会带来一些短处。我们的短处可能就是在我们的企业服务方面，线下服务资金层面，一些传统的HR的事情方面我们还比较薄弱。这几年我们其实在这方面就是在拼命地补课吧，我们希望给用户提供流量投递效果之外，希望带来更多的一些VIP的服务。

Q8：互联网进入下半场，为什么58有信心不减员、不减薪？

何明科：我们企业对员工都是尽量地说实话，就是说有一个互信的过程，这是第一。第二也是决定我们的业务本质，58从2005年成立到现在已经十四、五年的时间，其实你会发现它在任何时候，都不是增速最快的一个公司，但是它是一个长跑型的选手，业务相对来说比较稳健，无论社会上发生什么事情，它都能够长期地保持利益的增长，每年每年继续，我觉得这是比较难的事情，也得力于它的平台属性。可能一些人他是做游戏，他的游戏可能这几年会非常好，增长非常快，过几年可能游戏受一些政策的影响，或者市场的波动，又降下来了。或者你是做单个的房产，可能现在国家对房产市场的一些宏观调控，他也会受影响。58的业务主要是有房产、招聘、黄页或者是汽车组成，它的模块能够相互填合吧，保证企业能够长期的增长。