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考拉之后,下一个被放弃的会是网易云音乐吗?

8月15日,21世纪经济报道消息,阿里巴巴确认以20亿美金收购网易考拉,而今年年初时,丁磊才提出要将“游戏、电商、教育、音乐”作为网易的四大战略部署,如今,电商根基被挖,作为网易营收支柱的网易游戏也传出将进行10%的裁员,此前,网易严选、网易味央与教育产品均被曝出进行了超30%的裁员,归于创新业务种类的网易云音乐同样陷入艰难境遇。

版权的软肋

6月28日,国家网信办发布《国家网信办集中开展网络音频专项整治》通知,对音频行业进行了集中整治,网易云音乐在整治范围之内,并被采取了下架30天的处置。

如今,被下架一个月的网易云音乐App已获准重新上架,同时升级到V6.3新版本,功能界面出现明显变化,增加云村社区,上线Mlog和热评墙等新功能。这一变化,被业界认为是丁磊为“深挖社交功能”发力,社交也成为了网易云音乐商业化的一棵救命稻草。

但对于此次更新,用户并不买账,被诟病已久的版权问题没有任何改善,看着歌单里的歌曲一个个变灰,有用户质疑:做社交是为了避开没有曲库的问题?

关于网易云音乐的版权困局,可以追溯到2015年,彼时互联网盗版文化盛行,版权问题成为横在数字音乐产业道路上的一块巨石。转机出现在“盗版禁令”的下达,2015年7月,国家版权局下发通知,责令各网络音乐服务商下线没有取得授权的音乐作品,正式拉开了互联网音乐正版化进程。

国内的数字音乐平台依靠购买版权及版权转授等形式,帮助唱片公司打击盗版与维权,实现内容共享,使得音乐产业迈入正版化道路,建立良好版权环境,各家唱片公司在经历了多年的疲惫不堪后,终于享受到迟来的版权红利,音乐产业也得以健康发展。

在这一进程中,版权内容无疑是各音乐平台的立身之本,对音乐软件来说,社交做得再好,核心还是音乐,就连用户的社交也是基于优质音乐的基础上的。

可惜,网易云音乐并未对此有充足认识,实际上,对版权意识的淡薄不仅让网易云音乐丢掉了很多市场,甚至致使其三番五次被推上被告席。网易云音乐于2013年4月份上线,正逢版权局面最为混乱的时候,互联网“拿来主义”之下,盗版音乐野蛮生长,后起之秀的网易云音乐接连完成了两轮融资,融资总金额近50亿元。

网易云音乐应该是不差钱的,并且也一直向外界传达“有充裕的资金可以购买版权”。然而这样的说辞更像是应对用户的缓兵之计,一直强调音乐社区的网易云音乐,更多的是把音乐当内容来运营,加上评论、社交、主播等做泛音乐的打法。用户体验的核心还是音乐作品本身,如果没有歌曲版权,做再多的延伸和周边内容也意义不大。

离用户越来越远

根据媒体报道,2018年网易云音乐在行业内的排名从冠军跌至第四,用户随版权流失的直接结果,而近年来,网易云音乐爆出各种负面新闻,“赶客”事件频发,也是它好感败光,离用户越来越远的原因。

去年4月1日,在到期日接到版权方的下架要求后,网易云音乐竟仍以400元打包售卖周杰伦的200首热门歌曲,未经版权方许可,在曲库授权到期后的7小时内还在进行售卖,更重要的一点是自行把低价的老歌打包成了一张“数字专辑”,混淆“付费数字单曲”和“付费下载专辑”的售卖方式,导致事件每个相关方的利益都受到损害,让为此付费的粉丝和用户成冤大头,最终得知真相后也只剩愤慨了。

最近爆出的有关“网易云音乐偷偷删除用户本地文件”、“用128/192k的音乐冒充320k”、“广告泛滥”等问题,则令黑胶VIP会员疑虑重重。虽然此前针对种种不利传言,网易云音乐官方已出面辟谣,但围绕该平台的会员核心权益不断出现质疑声,可见其在用户服务方面存在的隐性问题。

网易云音乐真假难辨的“删歌门”

原本想以社区文化拉拢用户的网易云音乐,也因走偏的评论区将用户越推越远。比如评论区强制插入广告,滥情式评论营销,自从在杭州做了一辆“乐评专列”,便像着了魔似的把评论又印上了飞机、矿泉水瓶、日历、笔记本,甚至出版成书……

用户也只得调侃,网易云不是音乐,而是段子手,评论区的作用是给用户提供一个情感出口,但现在看来,它已经彻底被段子手攻占,充斥大量奇葩的内容、不雅言论,毫无价值的心灵鸡汤、撕X、虚假爱情故事等,甚至有网友在评论区直接开战。

用户对于评论区已经越来越厌烦,不过,网易云音乐不在乎这点,相反,它在新版本中还增加了热评墙功能,看似挺溜的操作,实则全然不顾用户反馈,放弃了音乐播放器的本质。

根源是商业模式的缺失

如果对比网易云音乐和网易考拉会发现,他们都面临相同的问题——产品本身有很好的出发点,但都存在各种各样的弊端和短板,导致做到一定程度以后,很难再继续做大做强。

丁磊想发力的“深度社交”,用户在网易云音乐中认识以后完全可以转至微信、微博继续联系。而此次更新推出的Mlog新形式,不过是短视频套了个外壳,而UGC内容质量参差不齐,大多为网络视频的二度创作,最容易滋生的就是盗版和侵权问题,监管不力还有可能踩过内容红线。

究其根本,网易云音乐在版权上丧失优势,导致商业模式缺失,6年多来从未公布付费用户数及营收情况。而对于外界关注的资本化进程,最近网易云音乐频频放出“IPO已有时间表”的信息,但这种信息的边际影响力在逐渐递减,此前频传IPO预期的网易考拉如今卖给阿里就是佐证。

移动互联网人口红利已经见顶,新增用户市场几乎消耗殆尽,存量用户的争夺和可持续的商业变现能力成为重中之重。近日,国际唱片业协会(IFPI)发布了《2019全球音乐报告》,数据显示,受付费订阅流媒体增长32.9%的推动,流媒体整体收入增长了34%,占全球收入的近一半(47%)。截至2018年底,付费流媒体服务用户数达2.55亿,付费流媒体收入占录制音乐总收入的37%。

中国继前一年首次闯入全球前十名后,2018年全球排名升至第七位,我们可以感受到国内音乐环境在不断好转:国家政府严格强化政策执行,护航产业发展;人们对于版权也有了更深一步的认识,为优质音乐资源付费的意识和习惯在逐步养成。

网易云音乐方面还是应该把更多精力放在音乐上,评论、社交只能是锦上添花,如果缺乏优质的音乐内容,那再怎么深度社交也是徒劳,如果再因此伤害用户利益,最终瓦解的是平台自身。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190821A0EDZ100?refer=cp_1026
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