来源:中国经济网
多年以来,从商标之争、包装之争,再到后来的广告之争,王老吉和加多宝这“两罐凉茶”的纠纷一直持续。
而在昨天晚间,加多宝和王老吉一项长达5年之久的广告纠纷,也落下帷幕。
广药集团与加多宝分别发布公告,最高人民法院判决加多宝立即停止使用相关广告词并赔偿广药集团100万元。对于加多宝“红罐凉茶改名加多宝”等相关广告,则判决其不构成虚假宣传。
那么,对于这两罐凉茶,消费者又有着怎样的态度呢?(更多原文点击《历时5年两大凉茶广告之争终结 但还有笔账没算完…》阅读)
对此,「看懂经济」邀请几名看懂经济评论作家对此文进行了深度解读。(评论内容精选自看懂App的解读)
王宏君
北京王道咨询总经理,看懂App评论作家
两大凉茶之争折射的是生产企业和品牌代理商的博弈,类似王老吉、加多宝纠纷的现象在市场经营当中并不少见,只不过其它纠纷没有这么大的影响力而已。在市场当中存在一个不容忽视的广大群体,那就是代理商,他们有的只是一个小区域的代理,有的负责一个品牌全国的经营。
拿下品牌全国经营权的“全国大包商”负责这个品牌的全部运营和打造费用,生产企业只负责生产供货,不承担其它工作,也不负责其它费用。当代理商披荆斩棘把这个品牌终于做大,生产企业有可能把品牌收回,所以无论大小代理商都有个心结:我们是在呕心沥血给别人养孩子,养大了就被人抱回去了。
很多代理商在运作市场时都会留一手,不把资源都投到一个品牌上、或者开发自己的品牌互相制衡(从这点上来说,加多宝公司花巨额资金打造“王老吉”时没有培育第二品牌,也是令人惊讶的)。当企业说代理商越来越没有忠诚度时,恐怕也要反省有没有给代理商安全感。厂商博弈何时休?只有双赢规则建立时。
凉茶行业向哪里发展,内涵能不能再挖掘? 凉茶市场规模增长趋缓,其它饮品在不断挑战凉茶的地位。作为行业领导者,当行业飞速扩张时,它最受益,当行业停滞甚至萎缩时,它也最受损。两大凉茶在诉讼上花的金钱和精力已经太多,消费者也对两罐之争趋于麻木,不要忙于诉讼丢了市场,如何让凉茶行业健康发展是摆在两大凉茶前的重大课题。
两大凉茶各自的独特价值和形象是什么? “怕上火”喝王老吉,还是喝加多宝,已经不能独占,方便性和价格成了关键因素,说明品牌感受带来的差异不大。两大凉茶的品牌价值雷同,所以就会出现有消费者在终端店点了几罐加多宝,结果上来王老吉(反之亦然),一般消费者都没什么意见,终端店员也觉得很正常:“这两个一样”。除了标榜“销量领先”,成为品类代表,要深入思考用什么方式去建立自己的独特价值和形象。
张正
品牌营销专家,看懂App评论作家
王老吉、加多宝关于商标、红罐儿等问题纷争的法律诉讼,无论法院怎么审判,审判出何种结果,无论拖延多久,都有法律依据。我作为非法律界人士,不必说什么。但是我特别想说的是两点:
第一,罐装凉茶这个品类市场是当年加多宝公司运作王老吉品牌,从少为人知,一直做大做到全国,一度成为国民饮料,这是事实。(因此,在很长时间里,人心的天平在加多宝一方。)如果说弘扬民族品牌,加多宝应记头功!我希望市场竞争者、政府、媒体等各方,应当理性面对市场竞争问题,不要人为地掺入非理性因素,更不能用民族情绪裹挟。
第二,一个品类市场的活跃和增长,常常比竞争还重要。这是对所有在该品类市场的竞争者都有好处的一件事情。百事可乐和可口可乐,宝马和奔驰,他们在竞争时的相伴相生、互相促进为我们树立了典范。我观察到,凉茶市场已经出现了与市场中心、与消费者焦点渐远的趋势,这是个很糟糕的现象。竞争不是你死我活,竞争更重要的是把品类、把行业发展得更好。这方面,中国本土企业需要学习的地方还很多。
杨栋
国家知识产权局审协北京中心副研究员,看懂App评论作家
从最高院的判决中可以看出,作为王老吉之前的生产厂家,加多宝虽然在王老吉品牌上投入很多,但是消费者一般不关注产品的具体生产厂家,而只看重品牌效应。因此,加多宝称自己之所以使用“原来的红罐凉茶王老吉”、‘全国领先的红罐凉茶’来做广告是为了让消费者能够区分出自己加多宝,但实际上达到的确实反效果,消费者反而会更加想到王老吉。
因为加多宝做这种广告确实是侵权了。不过加多宝的这一系列广告操作,其实达到了自己的目的,就是把借助原来王老吉的品牌光环,把自己的品牌形象树立了起来。对于这个既成事实,恐怕也是王老吉觉得自己委屈的原因之一。加多宝这次操作是成功了,但这种操作并不会每次都奏效。这也提醒其他企业,运营的品牌还是要掌握在自己手里比较好。
但另一方面,广药集团也未能提供证据证明广药集团因为加多宝的上述侵权行为而直接遭受损失的具体数额。实际上,还是加多宝把这个市场做大了,广药分到的蛋糕也相对大了。对于加多宝来说,赔偿的金额变成原来的一个零头,也是可以接受的。以后还是努力把蛋糕做大吧,内斗到两败俱伤,并不是最好的选择。
路春华
外汇专业人士,看懂App评论作家
广告之争的背后是不甘,然而一家企业发展成长的过程中必然会经历波折,经历风雨而存续下来的品牌具有真正的品牌价值。企业首要任务是发展和可持续性,研发新的产品,拓展业务领域是企业的重心。时间已经消耗掉了品牌红利,再为既成事实的事件内耗不利于企业健康发展。凉茶是用来喝的,随着加入厂家越来越多,市场早已不是非你则我的格局,于发展中求生存才是正道。
席旸
律师、自由撰稿人,看懂App评论作家
案件到最高法院这个层面案件本身不光要看法律,最高法院要考虑很多。对法律的适用,市场的影响,对企业是否有重大影响等等。最高法院的这次判决,体现了法律和经济规律共同调整企业行为,企业在经营时,要遵守市场规律也要遵守法律,最高院给了一个很好的判例。
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