作为卖家,我如何收款?
-如果您的注册公司地址为中国,您可使用Tophatter合作的第三方支付公司服务来收款。
-如果您的注册公司地址为美国,平台可通过ACH直接向您的美国银行账户打款。
我是非美国卖家,且没有美国银行账户。我应该如何收款?
卖家费用如何计算?
-买家付款后,Tophatter将自动在订单中扣除卖家费用,卖家无需再次支付相关费用。订单产生的卖家费用,可在卖家后台的管理界面中的订单页面(Orders)进行查看,点击菜单中的查看费用(View Fees)选项即可。未及时扣除的费用将在下次放款中进行扣除。
放款仅对已确认妥投的订单进行发放。
平台将在每个月1日和16日分两批进行放款。如果当天为周末或节假日,将顺延至之后的第一个工作日进行放款。
放款周期层级基于卖家账户的责任费用进行评估。每个季度平台将对卖家账户进行一次评估,并基于账户表现更新卖家的放款周期。在计算责任费用率时,卖家过错退货费用(Seller Fault Returns Fee)不纳入考量。
-每期放款只为物流追踪信息显示已妥投的订单放款。
-卖家可以在卖家后台的款项(Payouts)界面查看放款状态。
-最低放款额为$5美元。只有卖家账户余额超过$5美元时才会收到货款。
-如果订单已标记发货(shipped)但未收到A-scan揽收扫描信息,且没有使用Tophatter认可的物流承运商,那么订单产品将在标记发货的15天后进行退款处理。如果订单无法确定是否妥投(即使已收到Tophatter认可物流承运商的揽收信息),那么货款将至少延迟30天(按发货日期算)发放。
请注意,如果卖家责任费率极高,放款将有可能被暂时冻结,直到账户表现恢复良好后再发放。每次放款后,下一次放款时间将根据您的放款周期而定(最高60天放款一次)。
关停账户的款项将至少延迟90天发放,直到关停账户里所有订单都妥投。Tophatter保留必要情况下延期放款的权利。
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