当跨境电商做起新市场,总有人怀揣着初生牛犊不怕虎的精神去闯。但是现实就像是一盆冷水,它会让你认清世界,告诉你如何去做跨境电商,向你证明即使是非洲,也不能小瞧。
有人说非洲是跨境电商的最后一个有着巨大挖掘潜力的新市场,是全球最后一块处女地。非洲在2017年时约有2100万网购者,随着众多非洲国家城市的基础建设的完善及生活水平的提高,这个数字在10年内会快速提升,由于非洲的平均年龄在18岁,出生率高,因此非洲的互联网使用人群数量会有更大的提升。也因此,非洲成为了越来越多人注意的跨境电商蓝海。
但是初做跨境电商的非洲市场,会面临很多问题,商家需要和平台一样去共同面对支付、物流体系极为薄弱的残酷现状,还要在不断升级的市场竞争下,各自摸索出一条能长久活下去的道路。
12亿人口的非洲,市场极为分散,每个国家的文化、经济和消费水平都不同。一个电商模式在这个地区运行成功了,在另一个国家却很可能不适用,因此平台需要不断地去调整在每个地区的定位和政策,商家也要不断地去调整自己的选品,以保证销量和利润。
非洲分为54个国家和地区,有不同的气候、不同的文化风俗、不同的地理条件、不同的经济基础。
1、在非洲做跨境电商,一定要知道他们的地理特点。像加纳、肯尼亚的官网语言都是英语,但是刚果金、摩洛哥等官方语言是法语,而有些地区例如卢旺达的官方语言则既有英语又有法语,还有本地语言。所以,在包装的印刷上一定要针对性的提供。
2、在非洲做跨境电商,选品一定要清楚他们的需求。很多人以为非洲人肤色黑是晒的,就直接推理当地一定非常地热,所以空调一定会非常的畅销。可事实却是非很多地方远没有中国那么热,一年四季的温度都在20度左右,像加纳、埃塞俄比亚、肯尼亚等国家,空调根本无法成为平民的必需品。
3、在非洲做跨境电商,一定要考虑他们的消费能力。经济条件很大程度上影响消费者了购买力,非洲除去少数几个人口只有几十万、人均GDP可能和中国差不多的国家以外,大多数面积较大人口较多的国家的人均GDP在200-2000美金左右。
不像我们在想如何提高生活品质,他们现在比较符合实际的想法是基于生理需求和安全需求的:有没有饭吃,食物卫不卫生。也因此,生活的必需品是电热水壶、水桶、衣服等,而像一些水果盘、桌布之类的就是锦上添花的商品。
非洲的人们也会爱美,追求时尚。不用花太多钱就能给自己外貌提高不少的东西是特别受青睐的比如口红、平价首饰就很受欢迎,而抗老护肤精华、贵金属首饰这些价格高,容量小的商品就没什么市场。相对于彩妆品来说,护肤品的效果实在太难看到,用或不用,对自己的外貌改变都不够明显。所以在那样的经济条件下,很多人都不怎么用护肤品,一般就买一只大瓶的身体乳就可以了。
世界上的高新科技他们也都知道。会追求购买智能手机、手机壳、自拍杆。但受限于经济水平,越物美价廉的越畅销。传统按键手机、低价智能手机是畅销品,高价智能手机、智能手表就不热销。不过不是他们不喜欢智能手机,而是因为智能手机价格较高,且当地很多地区的4G网络还不太流畅。所以4G手机带来的附加效益并不多,当然,如果有品相较好,价格又没那么高二手智能手机,他们一定会选择智能手机。
4、如果是跨境电商做促销,要考虑如何才能让他们认为更值得。做活动赠送的礼品一定要考虑“实用性”,一副价值10元人民币的耳机,和赠送一个价值10元的工艺摆件,大多数人会乐于选耳机,比工艺品更实用。赠送一支笔,和赠送一包餐巾纸,更多人会想要笔。因为纸巾实在谈不上值当,用用就没了,况且很多人更乐意用手绢。相对来说,笔就好很多,可以用很久。
选择合适的市场才是跨境电商开拓新市场正确的开端,关于各个国家的需求特点及消费环境等问题,tospino一站式B2B跨境电商平台将提供更多海外详细信息及调研,赋入驻平台的广大中小企业发展海外市场。
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