新零售的市场和发展已经开始遍及全国,甚至是全球。可是无论对于业内人士还是其它行业相关人士,也都能体会到与传统零售多方面的不同,最明显的就体现在服务和模式上。服务不仅仅多么优质,更多的是全方位。模式不仅新颖,而且更接地气,更贴近现在人们的生活。
线上场景向线下延伸和落地,线上线下加速融合
“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程,其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力,从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时,促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。
随着线上增长趋势放缓,线上企业纷纷拓展线下寻找新的增长动力。“新零售”概念出现后,电商企业凭借先天的技术优势和数据积累,竞相布局新零售以期获得先发优势。线上场景向线下延伸和落地,线上线下加速融合。
传统零售历史悠久涉及多种业态,包括百货商场、购物中心、品牌超市、便利店、夫妻老婆店等。如果说电商平台线下开店是“创造增量市场”,那么线上企业携资本和技术加持传统零售业态则可视为“赋能存量市场”。
互联网的加入,使得零售业的竞争变得更加极致了
零售业本身就是一个煎熬的生意,它的成长过程非常痛苦,本质是抢占更多的流量,形成规模效应。互联网的加入,使得零售业的竞争变得更加极致了。
互联网做的最多的就是延伸跨界、跨地域以及转化更新。对零售业来说,互联网增加了消费者获取信息的方式。原本消费者购买一个东西,他得跑到门面店里。
但是现在,他可以通过手机APP下单,可以通过好友分享下单,也可以到店消费。所以即使零售业背后的供应链没有变化,不同零售平台间的竞争却更极致了。
品牌商的难题在于,如何组合各种渠道,设定销售策略。这可能还需要慢慢演化,需要它们不断计划,再根据流量调整,在不同阶段选出这个时间段里流量最佳的渠道,抓住流量红利,这样一些商业组织才可能崛起。
懒熊火锅生鲜便利是新零售当中的一个典型代表,懒熊以特色火锅底料、火锅蘸料、调味料,牛肉、虾滑、鸭肠等为主营产品,打造懒熊火锅高人气单品。全新的服务,选址、配给、店铺装饰、宣传、营销策划等全方位并且结合现代新模式的服务。这样全新的服务使创业者节约了大量的时间和精力,同时还会提前获得更好的市场占有率,提高创业机会,降低市场风险。当创业者或者新公司的运营模式完全符合现代发展,收获的将是市场和财富。
总结
简单来讲,新零售就是以新科技为依托,服务至上的零售。如果说电商的革命是为消费者提供尽可能多的商品,那么新零售就是为消费者提供其想要的服务。可以说,新零售是一次服务的革命。
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