1个物业管3万个停车位？北京福成物业实现集中管控之路

智慧化、集中化是当前物业管理的必然趋势。

在停车场管理方面，将多个独立运营的停车场整体拉通，通过统一的综合管理平台实现各车场的全面集中管控，已成为众多大型物业管理集团的理想之选。

隶属于福成投资集团有限公司的北京福成物业即是率先实现多项目集中管控的代表。

作为燕郊久负盛名的物业管理公司，福成物业在燕郊拥有包括商业酒店、住宅小区在内的15个项目，各项目停车场独立运营，收费标准、管理规则不统一，存在一定的管理风险和财务漏洞。为了管理这些车场，物业方需投入大量的人力和物力，但依然很难实现高效运作，因此亟需通过一个统一的、标准化的系统平台，将各个车场的人员信息、车位资源、收费规则、缴费记录、设备等进行集中式的管控。

2018年年底开始，北京福成物业通过SaaS模式逐步将各车场项目接入捷顺科技“天启”智慧物联平台，对旗下多个停车场进行业务集中管控、统一财务对账、异常稽核，对101条车道共3万个停车位的智慧集中化运营管理，实现降本增效，全面提高车场管理水平。

设备升级，全面无感支付

在前端设备上，北京福成物业停车场全线更新为捷顺速通系列智慧停车管理设备，全天综合识别率超99.8%，同时全面支持无感支付，极大提升了出入口通行效率，也为平台化集中管控打下基础。

车主通过“捷停车”app开通无感支付后，通过出入口时无需找现金，无需掏手机，摄像头直接识别车牌，系统自动从车主的支付宝中扣取费用，通行效率较传统收费方式提升80%以上。同时，在“天启”平台的加持下，凡在福成任一小区绑定过“无感支付”功能的车辆，无需再次绑定，就可在福成所有小区实现无感通行，方便快捷，体验感大大提升。

集中管控，全方位业务管理

基于车场智能硬件与前端软件等基础设施，捷顺天启智慧物联平台汇集北京福成物业多个车场的人员、车辆、车位、车场、设备、出入场记录、收费数据，并提供财务对账、异常稽核、智能运维、数据分析等增值功能，实现车场全方位业务的集中管理。

当前，北京福成物业在天启平台接入管控的月卡数超过2.5万张，日均车流量超过8.5万次，日均车场收入超过16万元，全部业务、财务数据均通过天启平台统一融合管理，实现自动清分结算，大大降低了集团财务管理在对账稽核上的难度和人员投入。

同时，区别于传统车场单项目维护的形式，车场集中管控突破了车场在地理位置及业务协同的瓶颈，可实现一人管理多个车场，集中授权，极大地降低了财务、管理人员成本。

捷顺利用“天启”智慧物联平台强大的管理运维与数据分析能力，对北京福成物业车场异常事件、异常收费进行全方位稽查，对车场项目、设备进行全局监控，实时预警，并提供多维度的数据分析，全面准确地为车场管理方、运营方提供车场经营数据资源，实现智能化、精细化的管理与决策，在提高车场车位周转效率的同时，有效降低了物业方的维护成本，为福成物业堵漏增收。

对另一些同时拥有路内、路外停车场的物业集团来说，集中管控平台还可以拉通路内路外车位资源统一管理，集中运营，实现路内路外车场组合集中管控，高效运维。

持续升级，车场集中管控更多可能

车场集中管控服务作为捷顺天启智慧物联平台众多功能服务中的一项，以支持捷顺车场设备和前端软件为主，同时支持与不同品牌的第三方停车场管理系统通过API进行数据对接，具有极强的开放性。其低耦合的结构也保证了高度的灵活性，单个相对独立功能的优化调整，不影响平台整体的运行。

除了基本的业务管理功能之外，捷顺车场集中管控服务后续会增加更多的业务申请、审批以及智能化管理功能，实现对异常进出车辆、异常对账、异常换班、月卡异常退款等情况自动预警及处理，更大程度上简化车场业务管理，形成智能业务管理的闭环，最大程度降低人力成本。

此外，捷顺车场集中管控正在开发“无人值守”版本，该版本在平台业务管理的基础上，与云停车进行整合，增加前端车场管理功能，使平台具备业务管理与前端管控的综合能力，再加上与云坐席、天启移动端、天启公众号的多重组合，可实现平台业务层与前端管控层的“无人化”，极大地提升管理效率。