许多人提到品牌价值的时候,总是感觉非常的虚,那我们该如何评估一个品牌的价值呢?
其实很简单,我们只需要通过以下三个方面来评估,你对品牌的价值就会有一个数字化的了解了。
品牌价值三要素:
1、知名度
2、美誉度
3、忠诚度
一、知名度
在互联网时代,知名度是非常容易数字化的,我们可以通过以下几个数据来判断知名度。
1、搜索指数
百度、搜狗、360、微信等等搜索平台,都有搜索指数,只需要输入关键词,就可以看到每天有多少人主动搜索你。
记得十几年前,朋友介绍认识一位策划大师,挺傲娇的,这位策划大师搞了30多年策划,没有一个成功案例,只是整天吹着史玉柱东山再起是他策划的。
其实,史玉柱后来声明过,和他一毛钱关系都没有,他只是在史玉柱崛起时候写过几篇相关的评论文章罢了。
在他公司听他吹完牛逼,然后我就说,你很有名啊,他说对啊!
然后我就开玩笑的说,我也很有名,我们比比谁有名?
他说怎么比?
我说用数据说话!
然后教他打开百度指数,查询了一下,然后看到的结果就是我的百度指数是他的5倍。
他立刻不再傲慢,立刻要给我钱,让我帮他做网络推广,我当时委婉拒绝了。
还有一次,央视某节目找我们谈合作。
当时是我和一个哥们在北大整了一个课题组,我兼任一个主任的虚职,主要靠一些企业家的培训。
这个栏目组看重我们的企业家资源,于是就想谈合作。
我就问这位央视主管,上你们节目多少钱?
她回答是40万。
然后我就说,我从另外一个朋友那里听说只需要4万,怎么贵了10倍啊?
她说我们栏目收视率很高,很有名的!
我说,我经常看央视,没有看到过你们节目,有没有名再别空谈,用数据说话。
她问如何查?
我教她打开百度指数,搜索他们栏目名称,每天只有34个人搜索,而我的名字,是他们栏目名称的10倍。
这次她心服口服了,后来一直要邀请我做他们栏目的顾问。
而我自己呢?
不管你的背景,给钱我才当顾问,不给钱给一个虚名,我不稀罕,于是我就拒绝了。
所以,在互联网时代,品牌知名度用数据来说话,是比较靠谱的事情。
2、粉丝数
你的粉丝数量也反应了你的知名度,这个数据是检验网红知名度的核心瞄准之一。
二、美誉度
许多企业很傻的认为,有了知名度,就有了品牌价值,于是为了出名不择手段。
其实,这是一种错误的理解。
如果你的知名度都是负面的,无法为你转换商业价值,那么这个知名度并没有太多的意义。
记得刘强东曾经针对凡客,说了一句话:一件凡客的T恤和路边的没有品牌的T恤价格一样,还没有让消费者为此付出溢价,说明它没有品牌价值。
品牌溢价来自什么呢?
核心来自于品牌的美誉度!
有了美誉度,客户自然愿意为这个品牌出更多的价钱。
没有美誉度,你很难产生销售。
为什么会产生这种情况呢?
切记:品牌是帮助客户降低选择成本的?
商家卖东西难,客户买东西也难,现在的客户买一个产品,常常上网要货比10家。
每一次选择,都是一次精神分裂,对于客户而言,宁可贵点,靠谱才是最重要的事情。
所以我们客户看到,一个产品的好评有多重要,你的好评越多,美誉度自然就越高。
不仅仅产品,就连电影也是如此,我们看电影的评分越高,这个电影就会越受欢迎,票房就越好。
就像最近几天上映的《哪吒》一样,评分高,票房已经快40亿元了。
三、忠诚度
品牌的忠诚度主要表现在客户的重复购买上,一个品牌的美誉度越高,客户的忠诚度自然越高。
所以许多企业都喜欢做这样的一个品牌战略:
第一步:用一个爆品把品牌知名度和美誉度做起来
第二步:把一系列相关的好产品都放进这个品牌,自然也可以非常的畅销。
目前,小米就是这么玩的!
想要提升品牌的忠诚度,我们就要学会计算客户终生价值!
如何计算客户终生价值,我们以前的文章写过,这里就不多提了。
当你掌握了这个方法,你回头分析一下,你就会发现这个世界上把这三方面做的最好的品牌就是:佛陀、耶稣、穆罕迈德!
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