凯总：3个角度为你剖析社群运营，让你不被新商业时代抛弃！

当你建立一个社群时，你会考虑它的用途吗？你对什么感兴趣？这个兴趣点是否可以与用户的兴趣相结合，这样用户就可以先受益什么？

而我们满足用户的需求要先给自己的社群定位。定位社群类型，我们需要了解“社群是大家共同去做一件事情”，而不是您或您的公司要求用户做什么。

所以首先你必须考虑用户需要什么？你想实现什么？

社群也是一款产品，我觉得社群运营可以从内容、用户、活动等三个方面进行思考。

1、内容

内容操作主要集中在社群的定位上，输出有价值的内容。如果我们想继续输出内容，我们必须有足够的内容源。我们要建立一个社群，必须收集足够多的内容来源渠道，以了解如何更快地找到阶段。社群主可以积极鼓励社群成员总结和分享，提高社群成员的自我输出能力。

例如，如果每个星期一或星期六都有固定的内容主题讨论或课程，想方法让社群成员积极参与，并把当天的日期设置为攀爬标签，如20190729，然后设置此数字并开始内容主题讨论，让社群成员可以轻松找到想要查看的信息。

2、用户

大佬们都自带有buff，当我们是一个社群时，最好先邀请一波kol加入，然后利用他们的支持吸引和筛选具有访问阈值的用户。用户进入游戏组以后时，应具有晚见晚恨的仪式感，并及时告知游戏组规则和游戏方法。当团队正常工作时，可以打开邀请系统，允许公认社群的成员邀请他们的朋友。被邀请的人应该认可社群并代表他们自己的价值观。这样，社群将沿着正确的道路发展，并变得越来越有影响力。

对于一个好的社群来说，单个用户的服务是非常高的。一些用户会因为某种原因而没参与社群建设及贡献，为了更好地优化资源配置，我们可以为社群用户换血，把资源投入真正想学习的用户。

3、活动

作为一个社群运营策划人员，社群活动的策划是必须掌握的技能 。活动方式有两种：维护社群活跃活动、促销活动。我们这里以促销活动为例，当我们在想促销活动时，不能只是想着怎么降价，怎么打折，而要有一些策略性。产品销量上不来？促销！用户购买不活跃？促销！竞争对手压着我们打？促销！促销看似无所不能，却又好像无法真正见效。

我举个例子：企业很努力地促销，但用户反而不买单；用户越不买单，企业就会想着加大促销力度。结果，企业是暂时赢了一点点销量，却输掉了长久的产品价值和品牌形象，让用户认为：你的社群产品就是卖不出去的便宜货，导致以后只有搞促销的时候，用户才会下单购买你的产品。怎么办？只有抓住问题的根源，并弄清楚促销该怎么做，这样才能彻底解决社群促销无力的问题。

上面是我从内容、用户、活动三方面进行社群运营的思考，希望你看了有所收获。

我是凯总，中国创业家社群流量盈利落地第一人，专注社群盈利落地。