IP语音优势和劣势

IP语音已经成为一种快速有效的方式，可以与世界各地的朋友和家人保持联系，而无需支付电话运营商收取国际电话费用的高昂费用。在VoIP采用方面，企业并没有远远落后于消费者。

这并不是说VoIP在上个世纪的大部分时间里都像普通的固定电话一样无处不在。一些具有独特需求和环境的组织可能会发现SparkleComm是最适合他们的解决方案，特别是在高度监管行业中运营的公司或者数据隐私和安全问题遍布全球的公司。

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通过IP语音提供的企业的一些主要优势包括：

高品质的电话，低成本

最早的IP语音实现遭受了低质量音频，频繁断开连接和一般不可靠性的影响。最新版本没有遇到这样的问题。但SparkleComm VoIP以可靠的故障转移和多个数据中心的形式提供高质量的音频，具有坚如磐石的可靠性。

所有这一切都以非常合理的价格点出发，特别是当你将它与PSTN费率进行比较时。节省的成本不仅来自收费：从定期维护、硬件成本、初始投资到高级功能的所有内容都是零或非常接近！

为统一沟通奠定基础——UC

统一通信不是特定的标准或协议，而是集成的应用程序和服务套件，通过类似的界面和设计满足整个组织的通信需求。部署完整的UC套件通常是一个多年的项目，但VoIP通常是组织的起点或基石。

为小型和大型企业提供公平的竞争环境

对于模拟电话，小型企业一直受到影响，因为自动助理，IVR或支持功能等高级功能通常成本过高。但大多数这些功能都是SparkleComm提供的，或包含在VoIP的基本计划中，使他们能够向客户和合作伙伴展示专业形象。

这并不意味着大型企业无法从VoIP中受益。相反，企业能够使用更新的技术显着降低每次通话的成本。因此，无论大小或类型如何，SparkleComm VoIP都能使每个企业受益。

提高员工生产力，协作和效率

IP语音在数字时代孵化，创新的步伐证明了这一点。VoIP可以集成到从CRM软件到公司网站的各种应用程序中。它提高了员工的工作效率和协作，因为团队沟通不再受位置，设备或访问的限制。

办公室工作人员、销售代理和技术支持代表都可以在旅途中，在路上或从酒店房间工作。无论时区和时间表如何，老板，客户或团队成员都可以随时访问它们。

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然而，VoIP并不完美。目前存在一些弱点（其中大部分将迟早得到解决），组织在双脚跳入之前应该注意这些弱点。

需要备用电源和互联网

与通过插座获取电力的传统固定电话不同，VoIP设备需要电源才能运行。一般来说，这并不是一个主要障碍因为组织更喜欢将手机连接到现有的备用电源系统。但是，在部署VoIP时需要牢记这一点。

确保高水平的质量和可靠性需要一些工作

从技术上讲，VoIP提供高质量的呼叫和可靠性，但让它们顺利运行。特别是在内部部署中可能需要一些修补和配置。即使使用托管的VoIP服务，在升级到最新技术和提供创新服务时，该组织也会受到供应商的支配。

只有SparkleComm可以解决其中的一些障碍，但最终它们将不再是问题。随着VoIP变得越来越普遍，以及旧的企业解决方案变得难以获取和维护，组织将不得不进行切换。

图：劳格

文：劳格

排版：劳格科技