上海的王经理最近考了一个项目管理专业人士的PMP证书。本来按照他的想法,取得证书后他应该更受到领导的重视,应该被安排到更重要的工作岗位。可是他发现,领导对他这个PMP证书并不看好,认为那仅仅就是一个证书而已。这让王经理非常尴尬,在工作中也不敢明确地使用PMP的术语做交流,以免大家对他证书的反感。这样的场景让王经理非常苦恼,他问应该怎么办?
在回答王经理的这个案例之前,我要先安慰一下王经理,因为这个现象不是只有王经理一个人碰到的。是几乎90%的考过PMP证书的项目经理都曾经或多或少碰到过的,这是一个非常常见的情况。
为什么呢?因为企业管理是一个非常个性化的实践活动。而绝大部分公司的文化往往都是以结果论英雄的。因而注重过程的项目管理,在没有取得很好结果的情况下,人们往往喜欢自己过往的经验而不会轻易接受的新管理办法的。
我们回到案例中,那么王经理应该怎么办呢?我的建议是:
首先把PMI的项目管理知识体系用在自己的独立工作领域。比如自己的工作计划,风险的分析等等,甚至还可以用在日常家庭生活中,比如一次较大的旅行活动等。当我们游刃有余,踏雪无痕地使用这些PMI的项目管理知识的去高效完成自己的本职工作任务后,再向别人推荐,大家接受程度就会更高。自己的信心和底气也更加充足。
用一个谦虚的心态继续向优秀的经理们学习。以前我们学习是支离破碎的见招学招。而当我们考过了pmp的证书后,我们在大脑中已经有了一个完整的项目管理的理论知识体系,这个时候我们再向一些优秀的经理们学习的时候,我们可以把这些优秀经理的一些好的管理方法对应到我们的知识体系里面,这样我们的学习就是一个从实践到理论,理论到实践的一个完整的闭环的学习。这对我们的职业成长是非常非常有帮助的。千万不要以为自己考了一个证书就得瑟的了不得了,发现别人这做的不对,那做的不符合理论而去纠正指责别人,这是一个大忌。
这里我给大家分享一个学员的真实小故事:
在武汉,有一个我培训的学员是单位的团支部书记。培训结束后,便兴致勃勃地希望把学到项目管理流程应用到实际的工作。他希望组织一次单位年轻人的集体郊游,来帮助新员工和老员工之间相互认识,进而增加团队合作意识。
他在申请到活动经费后,便根据预算和几个团支委商量去什么地方,以什么方式让大家开心、放松心情。经过两个小时的讨论,他们确定了出游的地方是某一个风景点,娱乐的方式是现在在年轻人中间很流行的徒步。然后模仿我在课堂介绍的管理流程,进行工作分解,形成独立的工作模块,责任到人,分工协作,更为详细地还做了风险分析,质量控制等等工作。最终还使用了免费的OpenProJ,制作了这次活动计划的甘特图。一切看起来都是那样的漂亮和专业。
计划做好后,开始执行,结果这位团支部书记发现团员们不是很配合他的工作,使得他的计划必须要经常调整,在时间上和质量上都大打折扣,虽然很辛苦,但是他和团支委们依然是任劳任怨,努力地希望活动办好。一直到徒步那天,他发现很多团员仍然是抱怨这抱怨那的,一腔热血,换来的是大家并非很满意,甚至还有抱怨,这样的结果是大大地出乎了这位团支书的预料。带着满腹疑惑的他给我发了一封邮件,让我帮他找找问题。
我们在电话里进行了交流。我问他,在确定出游地点和娱乐方式上,有没有征求大家的意见。他说没有,由于时间紧,不方便挨个问等等原因。他认为他们选择的徒步方式应该是大家都喜欢的。谈到这里,我笑着告诉他,问题就在这里。在课堂上我们学过:做项目管理的第一步就是项目的目标。项目的目标来自项目干系人的需求。如果项目干系人的需求没有得到满足,不管你项目管理的流程走得多么的漂亮,你项目肯定是失败的。因为你忘了你项目的目标。就像下面漫画里这个乌鸦一样,不管它用了多么高效的搬运石子的办法,最终都是一个可笑的结果。现实中还有很多类似案例,比如那人人都参加过的同学会等等。
所以,如果没有很多实践做支撑的PMP证书确实不容易取得领导的青睐。取得证书仅仅完成理论学习的第一步,紧接下来的就应该反复在实践中应用。直到大家都认可了你的管理模式。
FreePMO,大家的PMO。
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