北科：脚踏实地做产品

访湖北北科工业研磨有限公司总经理 张军

三磨展期间，中国研磨网的小伙伴们来到了湖北北科工业研磨有限公司展位，与张军总经理聊了聊目前的市场状况。

张总告诉我们：“今年生意还不错，新产品推广的比较快，很多客户都比较接受，尤其是在国际市场，客户认可度高。”

谈及目前的市场状况时，张总表示，现在大众的产品价格战严重，都想通过低价格去抢占市场。而我们从不参与价格战，也不认同价格战。我们一直坚持走高端路线，用好产品赢得市场认可。北科除了做通用产品外，还根据客户的不同需求提供定制化服务。

产品卖出去是服务客户的开始。抱着不让终端客户麻烦的态度，北科的销售人员既是销售员也是售后客服。产品怎么用?如何储存?这些销售人员都会及时告知客户。

如今，北科的产品已经走向了国际市场，远销俄罗斯、东南亚、中东等地区。在拓展外贸的过程中，北科一直坚持给客户提供专业的解决方案的理念。什么产品适合磨削哪些材料?什么规格的产品适合打磨?什么规格的产品适合抛光?这些问题张总心知都明，但是外贸公司不清楚，那就意味着外贸公司无法给客户提供专业的建议。为此，北科专门组织团队给外贸公司的业务人员做培训。