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顾老板:如何理解社群生态?

社群和社群生态是一回事么?其实整个生态圈的搭建的社群只是重要的组成部分,究其整体而言生态圈的搭建的关键是社群底层的运营,那么社群生态都需要哪些关键元素呢?

商业的底层逻辑是围绕用户而开始的呢,社群生态也是基于商业的底层逻辑,需要站在用户的角度来满足需求,

那用户的五大需求是什么呢?

1.生理需求:产品体验

2.自我实现需求:价值认同

3.安全需求:信息满足

4.尊重与需求:参与感

5。归属需求:热度

这些需求是可以与马斯洛求相互对应的,但是要如何将着集中需求全部融入整个社群生态呢形成具体的动作与产品呢?

将社群作为商业化场景,应该对社群生态的五大要素有一个充分的了解,首先社群创建的初期时需要一个点,这个点可以是文化,价值主张,或者创始人的某个卖点,也可以是产品,但是如果一个社群创建初期是一个产品起点的化,最好不要是物质产品,这样很容易沦为不入流的微商群。

但是从生态角度来说整个的运营还是需要围绕刚才提到的五个点。

但是如果从消费者角度来看,你会经历:价值主张(产品)是否对你来说有价值,整体的体验感如何?在体验过产品之后,从我(消费者)需要你(产品)来带给我直观的利益或者是确定性,那么确定性来自与群成员的认可或者喜欢,对你的价值主张认同,并承认找到归属感(组织),并且成为认可你的成员的一份子。

在此基础上得到精神上的抚慰,类似于第二个家的感觉一样,在整个社群里通过从成员之间的互动与感情交流之后,最终与群成员步调一致,荣威一体。

我们经过长期的实验总结出;“未来的企业真正能够做大做强的互联网公司,一定是基于服务管理型的企业,而不是终端控制型的公司,一定是一个生态型的互联网企业,而不是帝国型的公司,是一个真正的开放式的生态企业。”

对社群与商业整体生态的发展方向,马克思有一句话很贴切。“物质基础决定上层建筑。”

如果把社群看错一个物质基础的话,商业生态的构成就是社群生态的进化。来不远的将来,社群一定会成为像高速攻速一样潘恒交错但又井然有序的商业生态。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190815A0RRI400?refer=cp_1026
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