微信协议就是基于微信IPad协议的智能控制系统,利用人工智能AI技术、云计算技术、虚拟技术、边缘计算技术、大数据技术,打造出智能桌面系统RDS 、 智能聊天系统ACS 、智能插 件系统PLUGIN 、云计算服务CCS 、 任务管理系统 TM 、设备管理服务DM、 应用管理系统AM、 统一 好友系统UUS 、任务运行系统RT 、虚拟环境系统 VAC、 智能监控系统ISS、 数字资产系统DES,帮助企业快速连接客户,创造营销氛围,实现自动获客、自动传播、自动转化、智能营销等分布式营销服务。
微信协议一般拥有以下功能:
1、会话管理
多微信聚合管理:微信个人号聚合管理,多微信号同时管理,一屏多聊,一人可管理海量微信号。
微信基本功能:发送、转发、撤回、备注、置顶、加好友,建群,入群,好友管理、群管理、会话置顶等。
自动通过好友:自动通过好友申请,批量通过好友申请,新加好友,自动打招呼,减少客户流失。
快捷回复:可设置自定义回复,公司常用的话术解答,快捷调用,标准回答提高沟通效率。
素材库:常用语音/图片/视频,存入系统,可快速选择回复,大大提高会话过程中的操作效率。
客户信息:客户资料快速录入,可查看当前服务客户信息及服务信息,设置画像标签等。
标签画像:标签多维度分组,根据分组进行批量推送消息,客户精准营销,提升转化率。
朋友圈:会话界面右侧直接查看此客户的所有朋友圈,可一键点赞,评论,转发等。
历史聊天记录:可持查看以年以内的历史聊天记录,支持搜索功能。
2、营销管理
关键字回复:设定关键词、机器人自动回复,简单问题自动化处理、省时省力极大节约人力成本
新加好友/新人入群问候:对新加好友/新人入群的成员自动推送问候消息,让新人感觉亲切温馨,有利于后续运营;
社群成员导出:导出任意群所有成员微信号,自动过滤系统微信好友,将群内微信数据导入系统数
据库,并且可以分配任意微信号 智能免封号动态添加微信号,数据永久保留云端,社群资源价值最大化;
批量添加好友:批量添加好友,个性化添加,省时省力;
群发朋友圈:在客户端实现一键群发多个微信号的朋友圈,可定时发送,提高朋友圈营销效率;
转发朋友圈:查看别人的朋友圈内容一键转发到自己的朋友圈,同时可加评论;
同步圈:小号同步主号发布的朋友圈,主号发布之后,在线的小号会自动转发主号的朋友圈(主号,小号须是好友)
朋友圈点赞、评论:给好友朋友圈内容点赞、评论,增强互动,促进转化。
朋友圈发送记录:查看朋友圈发送记录,一键跟圈发送;
特色群发 好友/标签/社群:群发时可系统自带备注称呼,客户感知1V1服务!突破微信200人和最多10个群的限制,突破只允许发一个字的限制,
系统无上限发送,(智能间隔发送 杜绝人为营销群发导致封号 ),可群发活动、文字、链接、图片、视频、语音等。
3、客户管理
客户标签画像:给每个微信客户标签分类,精准管理,分类维护,打造标准化沟通流程,可批量操作。
服务管理:将微信好友转换为客户资源,可添加修改服务信息,依次根据员⼯权限流程审批。
客户管理:可查询公司全部客户,及修改相关资料,可以系统去除相同客户,掌握最新的客户信息。
4、数据中心
会话统计:通过收发信息量,收发人数对员工会话处理情况统计考核。
好友统计:对好友总数,净增数量、好友分布、性别,来源占比等作趋势分析。
群聊互动统计:群聊的群消息数、群发言人数的趋势变化和每天的数据统计,评估群的活跃度。
红包统计:可统计收发红包数量进行财务核对统计。
转账统计:转入转出金额一目了然,方便财务对账,也避免员工虚报公司款项。
5、员工管理
权限管理:管理公司员工权限分配,可查看不同留痕内容及审批功能。
记录留痕:员工聊天记录云端保存,可随时查看员工聊天记录,即使封号,微信好友数据也永久保存。
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