7000人的呼吸,在8月14日下午的宝安体育馆,仿佛一体。
这是贝壳找房大平台今年的第二次英雄大会,几个月过去,深圳经纪行业又有了更多品牌更多精英选择加入贝壳,在为客户提供更美好居住的同时,不断扩充着“有尊严的服务者”这支队伍。
英雄大会·精彩时刻
而今天,这些行业精英代表们,决定和贝壳一起,“心相信,脑进化,体行动,推动行业正循环。”
在现场,跟贝壳合作最紧密的建设银行、中国银行、工商银行、招商银行、农业银行、北京银行、中信银行、民生银行、交通银行、广发银行、平安银行等100余位银行的行长及高管,鸿荣源、佳兆业、万科、恒大、碧桂园、中洲、卓越、绿景、世茂、奥园等10余家业内知名开发商营销总,以及10多所高校老师和各品牌品牌主、核心管理团队一道见证了本次盛会。
成绩斐然 贝壳与九大品牌同增长
“今年以来,随着贝壳流量持续增长超过60%的加持,以及遍及全市的超过75000套房源,为平台上的服务者供应了充足的客源和房源。由此,平台商户普遍迎来了规模和效率的迅猛增长。”
贝壳找房南部战区区首兼深圳区域总经理张海明在发表主题为“WE are ONE”的演讲时表示,上半年,贝壳已经服务近8万用户,成为深圳毋庸置疑的找房第一入口。
效率
2019年至今,每月深圳经纪人从贝壳获得的商机量增长了164%。这些用户用脚投票,为贝壳平台上服务者的诚恳和专业鼓掌。也有越来越多的服务者尝到了珍视用户体验的好处。
来自览众招商花园城南A店的经理曾建平说,有一次大晚上在洗澡,突然手机响起,来了个IM进线,连忙拿起手机秒回,“耐心解答并留电话约看,第二天即看即签了。重视线上资源,每一次都值得以最认真的心态去对待。”
贝壳深圳在上半年迎来了中运、脉房网、68置业、微地产、家盈等优质品牌的加入,连接起一张更大的人店网络。而在这背后,既包含着加入的新伙伴们对提效增收的强烈预期,更体现着深圳经纪行业的从业者对贝壳理念和运营方式的认可。大家共同相信,这个行业将不断向“服务导向、品质优先、线上化和经纪人生态优化”的四大趋势演进。
蓝图展开 平台跟万余服务者齐进化
合作
“合则共赢”,贝壳用实际行动印证了其对规则的坚守,公正处理了2698起各类争议的同时,对违反规则的门店坚决处理,共摘牌断网55家门店,占总门店数的5%。不断净化的合作环境,推动平台各品牌在过去7个月里不断融合。如今,深圳每100单成交里,就有超过70单是来自跨店或跨品牌经纪人的合作。
拿到上半年贝壳平台维护人跨店陪看第一名的邓华锋来自德佑,在他看来,无条件付出才会让跨品牌合作无阻碍,而这样最终一定会赢。秉持着这一理念的他,目前店内有非常稳定的20个人两条组,很长时间都是百万门店的有力冲刺者。
服务
“我们不应该一味为环境变化而焦虑,更需要关心的是,这个行业什么是不变的。”张海明为在场的7000余位同行者揭示着行业的基本逻辑,“高标的、低频率、长周期、非标准化。这些不变的因素透露着,越是复杂的交易,赢得用户的越是那些诚实可信和合作共赢的服务者。”
在贝壳,这正在迅速成为共识。糯家信义锦绣花园店商圈经理黎万平在发表获奖感言时直言,对客户好才能走得长远。
作为登上央视的深圳经纪人代表,来自深圳链家石厦大区新新家园店的五星经纪人林妙玲对此深有感触。她说,咱们这个行业属于滚雪球的行业,不管是新老客户一样用心维护好,雪球就会越来越大,“没有一条路通向真诚,但真诚是通向一切的路”。
很容易感受到,一年多的奔跑之后,贝壳在深圳的同行者越来越多,为行业带来的改变也越来越明显。贝壳所坚信的“客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取”,正通过这一万多位优秀服务者向全深圳经纪行业传递。
改变不断发生,改变正在进行。在重温本次英雄大会时,我们一定会想起张海明与全平台伙伴的共勉,“一个相同的自己,无法得到一个不同的未来。”
心是相信的力量
脑是进化的力量
体是行动的力量
贝壳愿与平台伙伴共同进化
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