近日,UPS中国发布最新2019《网购消费者行为调查》报告。研究表明亚太地区消费者期望体验清晰可见的整体购买流程,并希望在购买过程中获得有价值的激励因素。他们青睐定制化的配送服务选项和无忧退货服务,但报告结果同时也显示亚太地区消费者的退货满意度较低。
分享快讯到朋友圈
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货