2019年8月10日,在法国圣洛佩,世界首富杰夫·贝佐斯与女友劳伦·桑切斯现身海边度假。7月5日,他与前妻麦肯齐·贝索斯劳燕分飞,保持25年的婚姻宣告结束。今年55岁的他出生于美国,4岁时母亲带着他嫁给了继父。继父待他视如己出,后来又有了一个弟弟和妹妹,他在一个和谐幸福的家庭中成人。他从小就有探索精神,3岁时因嫌婴儿床小了就用扳手和起子把床拆了,想变成一个更大的床。这种性格为他日后成功奠定了基础。
杰夫·贝佐斯的姥爷特别重视对他的培养,让他从小就在家里的车库里建立了“试验室”。他可以把吸尘器改装成水翼船,雨伞经他手就变成了太阳能灶具。16岁时他就能安装风车,操作弧焊机。他少年时期的暑假多在姥爷的农场度过,为了帮姥爷干活,他甚至学会了阉牛。中学期间他突然对射天镜产生了浓厚兴趣,但20美元的价格让母亲不舍得掏腰包,当时的这些钱可能比现在的5000元人民币还贵,他就买来便宜元件自己做了一架。
22岁时杰夫·贝佐斯从大学电气工程与计算机科学专业毕业。此时计算机产业正在迅猛发展,他对计算机产生浓厚兴趣, 用他的话说:“我已经深深陷入计算机中,正期待着翻天覆地的突破。” 毕业后在一家新成立的高科技公司干了两年后,转行到一家信托公司,管理价值2500亿美元资产的电脑系统,25岁时就成了这家公司的副总裁。26岁至31岁, 他与人合作组建了世界上最先进的套头基金交易管理公司,28岁成为副总裁。
杰夫·贝佐斯30岁时,偶然在一个网站上看到互联网使用人数正以几何形增长,他看到了巨大的商机:在网上展示书的目录比较便利,他要先从网上卖书起家。不到1个月后,他就放弃了优厚待遇的职位,筹集了30美万元的启动资金,在西雅图郊区租来的一个车库中,创建了全美第一家网络零售公司。他的商业计划是在汽车上出笼的,当时他马不停蹄地选址,妻子专心开车,他在车上酝酿着自己的宏伟计划。图为他和现任女友在游艇上休息。
在公司初创阶段,为了和多如牛毛的实体书店抢生意,杰夫·贝佐斯几乎用一年时间建立了有110万册图书的网站和数据库。营业之后,他的虚拟书店低成本的优势很快就显现了出来,他有30万种图书可以折价销售,他有顾客在3秒钟就可以得到回应的便捷,他有3万个“委托机构”的网站为他的书籍提供推荐服务。经过他的不懈努力,他的网店取得了自己当初都想不到的业绩,但他没有满足,总是争取“大些,再大些”,没有停止扩张的步伐。
后来杰夫·贝佐斯投资药店、宠物、家庭用品等网站,并和网络快运公司合作承诺顾客选购商品后在1小时内送上家门,仅这一项举措,就使他的客户猛涨到1500万,也使他网店的股票涨了50倍。去年他以1120亿美元的身价首登世界首富之位 ,并被《时代周刊》评为当年全球最具影响力人物。今年被美国杂志评选为“过去十年影响世界最深的十位思想家”,并且以1310亿美元财富再度排名全球亿万富豪榜首位。
杰夫·贝佐斯创造这样的神话从他的管理哲学上看就不是偶然的:他开高管会议要求团队成员把每个创意都写很长的备忘录,充分考虑每个细节几年内都经得起考验;让每个团队成员都成为主人;要求团队分散管理,让大家独立思考;每周用两天时间寻找新的创意;3个月和助手会面一次,评估在预选计划上的进展;在他创业的20年间,他不断开拓自己的领域,其实都是为了满足用户新的需求。他的成功是不是可以给我们各行各业人一些启示?
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