淘宝商城规则不断变化,今天就为大家讲述运营计划。
一、相对于传统卖家,淘宝有什么优势?
1、对于消费者来说,订货不受时间的限制,可以获得较大量的产品信息,买到当地没有的产品。
2、网上支付比传统拿现金支付更加安全,而且既省时又省力。由于网店的成本比较低,总的来说价格比一般商场的同类产品更便宜。
3、对于卖家来说,网上销售相对库存压力小、经营成本低、经营规模不受场地限制。
4、对于整个市场经济来说,这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。
二、通过对网店的优劣势对比,总结下来,主要还是有以下几个方面:
1、顾客满意一直是网店忠诚最重要的影响因素,满意是商店忠诚的先导因素。
2、信任起决定作用。
3、内在的价值影响着顾客的忠诚。
三、淘宝是亚洲最大的网络零售业务商圈,现在淘宝商城网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选,所以淘宝网以各种方式来吸引顾客。
1、淘宝内部提高顾客回购率的策略着重考虑销售促进和信用管理两种方式。
(1)网店内部的销售促进手段以免邮费、打折、赠品为主,会员、积分,积极参与淘宝主办的各种促销活动方式为辅。
(2)信用评价是会员在淘宝商城网交易成功后,在评价有效期内,就该笔交易互相做评价的一种行为。
四、控制产品质量和价格
只有高质量的产品,才能真正在人们的心目中留下深刻的印象,从而受到人们的爱戴。当然仅有产品的高质量是不够的,合理地制定产品价格也为提高顾客回购率的重要手段。一个好的网店,有良好的信誉作后盾,才能吸引更多的忠诚客户。
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