想要留住TA，聊天技巧很重要！

如何聊天才能激起游客想要继续聊下去的想法呢？有时候聊着聊着不知不觉就没有话题了，游客也渐渐地减少了。如何聊天才能避免这种尴尬呢？其实聊天也是有聊天技巧的。

有时候游客抛出一些问题，你不知道怎么回答时。可以提取这个问题当中的关键词，然后进行反问。以简单重复这些关键词的方式，通过反问的形式促进与游客之间的沟通，但是记得一定要少用，因为长期使用会显得你不太真诚走心。

在直播过程中，一定会遇到自己不擅长的问题。遇到这些问题时，不要直接性回避，会给游客留下不好的印象。可以尝试把话题丢回去，抛给游客回答，自己可以通过空余时间了解一下，也能在以后很好的与游客进行交流，丢回话题，你只需要进行一些简单的回应。

有时候出现一些你不想回答的问题该如何处理？在直播时总会出现一些不方便回答或者不想回答的问题，可以不进行正面回复，通过转移话题的方式转移游客注意力，也是一种对于游客的提醒。

幽默是交流中很好的润滑剂。可以在交流过程中缓解尴尬，避免冷场。适度的幽默可以给游客带来欢笑与快乐。但是记得一定要适度，做任何事情都要有一个衡量，才不会因为过度而出错。

作为语音主播，能不能与游客产生话题，愉快地聊下去。很重要的一部分原因在于自己的聊天方式，平常需要多看一些提高情商或者提升聊天能力的书，丰富自己，让自己可以与游客之间更好的交流。

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