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徽商集中运行改造项目是徽商银行2019年的重点项目,本项目以流程为核心,通过重构柜台业务流程,对银行现行柜台业务运行模式进行改造,将占用网点前台大量人力和时间的高频业务集中到总行作业中心实行后台流水线作业,以提高业务管理效率,并有效降低操作风险及运营成本,实现柜台逐步向产品销售终端转型。
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赞同科技在本次项目改造中有幸承担前台业务场景梳理、中心用户界面统一展现,中心岗位、用户界面、业务交流、业务流程处理和相关功能的集成,实现全行用户统一客户登录、统一体验。
项目于2019年7月8日启动,12月6日上线,项目工程内容庞大,技术要求复杂,建设任务艰巨,项目组立下决心,全力以赴,项目组从入场就开始实现996工作制,成员牺牲了节假日与周末时间,在短短五个月的时间完成了前台58个交易的改造,后台所有中心岗位业务场景适配功能的开发和自测,并配合业务和测试公司进行了6轮次的业务测试,3轮次的投产演练,做到了上线前0缺陷。投产当天赞同科技领导彻夜坚守投产指挥中心,项目组成员坚守岗位36小时无休,最终项目成功完成上线。
赞同科技将会一如既往用自己的专业与坚持,为客户提供“专业造就简捷”的服务体验。感谢您的信任与支持!
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