泰康保险集团创始人、董事长陈东升近日在“2019(第十八届)中国企业领袖年会”上这样评价董明珠:“我是卖保险的,你是卖空调的。我这个卖保险的卖不过你,觉得你是世界上最顶级的推销大师,这是我给你的评价。”
面对这样的评价,一向语出惊人的董明珠再次冒出犀利点评,放话保险公司:“找我买保险时还好好的,赔偿的时候怎么就左拦右拦的?”
董明珠还表示:保险本来是人人都需要的,但是有时候却经常遇到忽悠,服务也不够好,这怎么能行?不得不说,董小姐真是整个企业家中最敢说的。
事实上,客观分析保险“理赔难”的问题,有两方面原因:一是中国保险公司之间竞争激烈,保险产品同质化严重,前端保险销售打价格战,高佣金且收入的保费较低。
二是部分保险销售人员在卖保险的时候存在销售误导,保险宣传的都是“只要你买了这个保险、这也能赔、那也能赔”,保险公司内部KPI考核指标为了赢利,一直遵循“多收钱、少赔钱、不赔钱”的原则,所以在理赔时卡的比较严,行内叫做“宽进严出”。各位网友朋友们,对此你们有什么看法?
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货