新零售在近几年叫的非常火热,很多人不明所以,其实用一句简单的话概括就是:让消费者最方便的满足自己需求的消费模式,比如你想要买一样东西,在某宝上马上就能搜到,平台再综合各种因素帮你迅速选定商品,然后再进行急速的配送,在你还没有改变主意的时候,商品已经送到你的手上了,并且这些商品会有附近的实体店铺进行后续消费保障服务。
新零售就是让线上线下融为一体,发挥各自优势,方便快捷的服务于消费者,并进而更大限度的获得消费者的消费订单,从而最大限度的赚取利润。我们今天谈的这个小区零售的模式,其实就是将来新零售将要布局的模式,目前这种模式做的比较深入的是社区团购模式,让商品和服务更加贴近于消费者本身,结合线上线下多重优势,服务于消费者日常生活所需,等达到一定程度时,甚至可以覆盖整个小区消费者吃穿用行等各个方面,重要的是这个模式可以无限复制,在一个稍具规模的小区,一个传统小超市一年营收也在几十万,稍微复制扩展,年入百万是很轻松的。
新零售出现有人与无人两个发展方向。其中,人的“服务职能”不可替代,一些非标的零碎工作也需要有人执行;无人的价值主要体现在零售效率方面,例如提升结算效率,延长夜间营业时间,提升门店信息数据化能力等。有人与无人结合是主流方向。
其实是互联网、制造业、零售业发展到今时今日相互交集而成的新形态。一方面提升零售效率,另一方面扩展了零售场景终端。无人的核心价值是对零售能力的深化,在社区内放置的无人货柜,既可离消费者更近抢市场,又可提供24小时服务扩大营业时间。
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