谈起中国移动,很多网友用户对其态度可谓是有着180°的大翻转,3G时期,移动的网络信号真是差的可怜,遭网友们纷纷吐槽。这两年,移动连遭到网友的集体吐槽,不少移动用户都表示有转网的打算,这是为什么呢?
1.移动目前的资费套很贵。十多年前还是2G时代,移动的30MB流量套餐资费为5元。而今十多年过去了,套餐资费还是原来的模样。
2.流量高额的费用,还有各种坑人的套餐,让人占小便宜吃大亏,这都是中国移动的套路,不知道大家有没有上当受骗,流量半价,什么专属活动,说是半价,想退订的话就要付全价退订,不退订还用不上了。
3.公司考核方式。造成上面所说的服务现象追本溯源是由于中国移动公司内部考核方式,公司实行以用户数和营收为主的政策,但是政策落实到阶层就被扭曲了,毕竟对于基层业务员和代理商来说,首要工作就是完成任务,所以就将用户的体验感置之度外。
4.隐性扣费现象较多,而且某些资费套餐存在阐明不清现象。不可否认,中国移动目前已经推出了一些较为实惠的套餐。但是,这些套餐资费并不是很明朗,也存在一些小套路,比如大流量套餐中的流量是省内流量。有些通话时长也是省内才可使用,等等。
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