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中国移动回应携号转网问题,合约周期将不超20年,靓号携转方案已出台

万众期待的携号转网终于来临!原本是一件让大家欢喜的事情,但中国移动这波骚操作又让网友们感到很失望!

中国移动携号转网服务正式进入试运行阶段以来,已有不少用户通过短信查询的方式咨询了自己是否有携号转网资格。然而,在实际探访中,现阶段携号转网服务办理手续仍颇为繁杂,多名受访用户在咨询时均遇到专属折扣套餐未到期、靓号协议未到期等门槛。

中国移动表示,针对合约期过长的问题,将规范合约期限,对于无合约期及合约期过长协议进行全面梳理,比照合同法相关条款,合约周期不超过20年。对于合约期超过20年的老客户,全部调整为不超过20年,对新办理合约客户,统一按新协议执行。

针对靓号携转难的问题,中国移动也给出了解决办法,如果靓号协议已经到期,即可自由转出。若协议未到期,且协议中有明确的解约条款,则按相关条款执行;如果协议未到期,但协议里无明确解约条款,则需根据合同法相关内容,解除协议,此后方可办理携转。

面对中国移动这一系列的骚操作,中国移动不想着怎么维护好客户关系,却还要给用户们出难题。对此你怎么看呢?欢迎下方评论留言!

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191207A02LCE00?refer=cp_1026
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