质量家：消费升级促使化妆品行业有怎样的变化？

爱美之心，人皆有之。在这个“女扮男妆”与“男扮女装”的时代，不难想象化妆品行业的发展潜力。事实也是如此，近年来，国内化妆品市场规模快速扩充。随着我国城镇化率的提升、人口结构的变化以及收入水平的提高和化妆品使用习惯的培育，国内化妆品行业处于快速增长期。

化妆品行业发展春意正暖。2018年，更多企业将会在化妆品市场中获得收益。但市场总是优胜劣汰，跟不上步伐的企业终究只是别人的垫脚石。所以，国内化妆品企业要想在战火弥漫的市场竞争占据份额，更要学会合理制定发展战略，契合行业趋势以及消费导向去进行产品的生产销售。

消费导向，总而言“质”

总有人囔囔：“现在钱越来越不值钱了。”实际上，是人们的生活水平不断提高，购买力提升了。君不见好几百上千的一支唇膏，经常卖断货；君不见“双11”各种品牌化妆品旗舰店，线上全线飘红，一片欢腾。国内外品牌化妆品畅销，消费者所购买的不仅仅是品牌，归根究底是植根于品牌质量树立起的信任。

人们购买力逐渐加强，他们在进行商品选购时关注的重点也有所转移。在目前的化妆品消费市场中，80后、90后的白领和学生是最多的美妆消费用户及主流人群，本科及以上学历消费者占比近80%。高学历的社会消费群体成型，他们更买账的是品牌与产品质量，“品质”成为目前他们所追求的一个生活符号。化妆品质量成为消费者长期重点关注的因素。

企业的发展，是需要通过沉淀与考验的，品牌必须经过长期稳定健康的发展培育。企业想要站稳阵脚，必须要建立良好的口碑与形象，产品质量是形成口碑、塑造品牌形象的根本。

消费者诉求成为企业新挑战

21世纪至今，互联网和人工智能是备受关注并且迅猛发展的高新产业。互联网大数据以及AI人工智能技术开始渗透社会商业活动，促进经济产业的调整与升级。化妆品企业也要学会拥抱大数据，顺应AI发展潮流。

随着电商活动的发展，越来越多的消费者习惯于依赖社交媒体上的数据来做购买决策。大量的线上数据，向消费者提供了化妆品潮流参考，护理细节处理，用户评价、价格渠道对比等参考信息，消费者从中获取有效的反馈进行产品筛选。这些数据在为消费者提供消费决策依据的同时，化妆品企业也可从中获取消费者最新的动态，把握消费者购买导向，从而切合消费者需求研发企业产品。

企业根据大数据研发产品，在制造环节也需要跟上节奏。传统制造企业目前存在工作效率低，程序复杂繁琐，产能不足等情况，容易出现产品生产周期过长，产品工艺不足等情况，从而导致产品更新慢，质量无法保证。所以，制造企业必须学会借助人工智能系统，实现在技术和架构上转型升级，建立智能实验室以及自动化生产线。

人工智能对制造业的升级改造，能提高企业的生产效率和劳动生产率，降低企业风险以及缩短生产时间，为企业争取占领市场提供更好的机会。立创质量家SaaS系统正是因为这个出发点，才在备案检测环节推出人工智能，帮助化妆品企业简化备案工序，最大程度地缩短备案周期。

随着化妆品市场规模逐渐壮大，消费者诉求不断多元化，结合互联网与AI技术的成熟，后期类似质量家SaaS系统的软件会越来越多，而这些软件的出现将会反过来促进化妆品产业得到快速发展。

可持续发展，品牌有机发展

随着产品安全性的日益重视以及生态环境的持续恶劣，消费者开始回归自然。消费者越来越理解健康与环境的关系，希望品牌提供更绿色健康的产品和服务。英敏特报告显示，58%年龄在20-49岁的中国城市精英消费者愿意为有道德感的品牌支付更多钱。

消费者在选购产品，将越来越关注品牌背后的个性价值与自身想要传递的价值观是否相符。现在越来越多的品牌也意识到这一点，并开始主动承担自己的社会责任。2017年，兰芝从某款面膜的收入中拿出约两万美金，用于贫困社区清洁用水系统打造项目，这成为了品牌回报社会的典范。

企业必须认定自己的定位，了解所肩负的社会责任，遵循可持续发展理念，建设良好发展的环保产业环境，促进企业的有机健康发展。既能为消费者提供优质的产品，还能承担起环保重任，成为呵护消费者健康及其居住环境的守护者，这是企业持续发展的必须因素。

化妆品市场发展趋势明朗，国内外企业都时刻关注着潜力巨大的中国市场。就目前整体市场格局而言，国外化妆品品牌企业在国内市场占据着主导地位，拥有较大市场份额。但国内企业近年也逐渐崛起，凭借本土优势，更好地贴近国内消费者需求，了解消费者偏好，保持持续稳定增长，逐渐抢占国外企业的市场份额。