新零售的未来不是要消灭所有中间环节,只是在物流和资金流上简化了而已
所有做零售的从业者都想着将供应链压缩到极致,从工厂直接到达消费者手里,这样就可以极大的降低中间环节成本,使成本降低,自己利润最大化。但现实是零售的供应链是一个非常复杂的环节,不是简简单单的去掉中间环节就行了。渠道仍然是零售的重中之重。
随着物流快递技术的飞速发展,商品现在从工厂到终端消费者手上已经没有任何问题,不管是质量还是效率都可以得到保障,网络支付以及移动支付的普及使资金的流动也没有任何问题,也就是说理想的从工厂直接到终端消费者模式的想法在基础设施上是没有任何问题的。但在一个完整的交易闭环中,信息匹配才是最重要的环节,不管是线上还是线下交易的一个重要因素都是流量,流量本身就是达成交易信息匹配的一个前提条件,而代理等中间环节其实是掌握着流量的,每个代理的人脉资源本身就是一种流量渠道。
以斗斗七社区拼团为例,社区拼团中做的比较好的多是生鲜产品,从田间地头通过移动支付和发达的快递直达消费者餐桌,多么理想的模式,没有任何中间环节,既保鲜又降低了成本,但这种模式可行吗?如果严格按这种模式,高昂的推广及运营费用最终还是转嫁到消费者身上了,总成本甚至高于有几层代理的费用,所以在这种商业模式中,大家不约而同的选择了团长这种角色,利用团长作为社会中的人的角色而自带的流量进行销售,其实团长就是一个代理。物流从田间地头直达消费者,资金流也是消费者直接付款到商品所有者,但是信息流没有改变,消费者是通过团长才知道并了解和信任商品信息的,商品也是通过团长销售出去的。团长这种代理的利润并没有少,而是通过交易完成后进行佣金提成的方式支付。仅仅是资金流发生了变化,从以前的自己赚差价变成了固定分润,也提高了资金利用率。这种模式应该是未来新零售的的一个典型模式,而不仅仅是在生鲜领域。
未来的新零售场景下,商品所有者都可以直接发货到终端消费者手上,所有的代理都不用拥有仓库储存货物,也不用代收货款,都是销售“商品图片”再分佣的形式存在。对商品所有者带来的最大好处是掌握了终端价格,同时也获取了终端消费者的交易数据,为战略上做决策支持提供了依据。代理没了灵活的定价权,利润清晰,风险也大大降低,终端消费者也能在第一时间获取到最新的商品信息。
在未来,资金流和物流大大简化了,但各种形式的代理仍将长期存在,不仅仅是作为渠道提供流量和信息,还需要提供服务,毕竟零售行业,服务也是重中之重!
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