【0.3】邮件猎心

I’m chuckling to myself as I write this, as you might just be one of the most challenging people to get in touch with for a meeting! Thanks for keeping me on my toes.

I am still as determined as ever to connect with you at some point in the future!

亚洲的客户，几乎没有什么时差，马上回复

印度的客户，上午11点前回复

中东 ，下午1点之前回复

欧洲，一般下午2-3点之前。客人上班之前就可以看到。

美洲，拉丁美洲，一般下午下班前回复。

【邮件避免被屏蔽】

不使用敏感词；不添加图片；不带附件；不对同一批邮箱多次发；不添加邮箱

（图片和敏感词并非绝对，尝试为王道）

【汪晟】MailChimp.com（查看打开率，有模板）+GetResponse.com（设定在什么时区的什么时间给客户发送） 邮件工具

邮箱穷举猜测工具http://bbs.fobshanghai.com/emailformat/

十分钟随机邮箱https://10minutemail.com/10MinuteMail/index.html?dswid=2677

可疑文件，上传到此网站，获取杀毒软件综合的扫描报告https://www.virustotal.com/#/home/upload

检测语法是否正确https://www.grammarly.com/

我们的产品出口多少多少国家地区，多少公司与我们合作。足以证明我们实力强，不用写什么大场地，多少员工……

削弱参照物法

大买家鼓励法

捆绑策略法

狮子大开口法

参展前的一个无比重要的邮件

【邮件需慎用的两种表达】

Of course

有不耐烦的意思

有语气很冲的感觉（如果电话里笑嘻嘻地说则不一样）

有反驳的意思

My understanding is......

【垃圾邮件模板】

一两个敏感词可能没什么问题，但是多个就有

可mail group处理

服务器会认为是有内容的邮件

而非垃圾滥发

【商务邮件回复语气】新老客户不一样，职位高低不一样。

1.我的理解是....很不客气的表达，否定了客户的，你别胡扯了，我的理解是这样的。

2.客户不是你公司员工，没必要遵守你的规矩，让人觉得不尊重他。当然你公司足够牛逼，随你喜欢。

3.表示不容更改，没得商量。等下觉得客户还行，你又觉得可以变，自打耳光。话不要说死，事不要做绝。

4.7月15号之前不能出货，说明你不能满足客户的要求。说出你的态度，表达你的建议，给出你的方案。

【商务邮件的字体】宋体绝对不能用，比例非常别扭。新罗马12号最舒服。

【申请延期交货的邮件写法】可以看出我跟这个先生是比较熟悉的，没有废话，没有寒暄，节约时间。直接告诉他货要到什么时候交。写邮件的目的是什么，是希望得到客户延期交货的同意，不要演变成道歉信，推卸责任信，编故事信。一定要Please approve it today。简要寒暄，直来直去，表明态度，给出建议。当然是老客户，新客户语气应该委婉。

【Watertight Email】客户邮件莫能两可：想把解释权留在自己手里，留有陷阱——我们应该按照自己的想法回一个，软硬兼施，逼其表态。有歧义的地方必须写清楚。

初次询价需要快速回复。初次回复，出哪个国家，数量，电池，太阳灯亮度，包装，测试要求这些问题不清楚可以不回复，但是要告诉在多少时间内可以回复，以及原因。

江门纸巾工厂的Sales Manager Michael 和 Stanley 的差距

毅冰Mail Group

【中断过的关系都应该从头来过，认识也装不认识】

在中国澳门混，要有一块金表，不是别人看不起你，是看不见你。

【Email Trace】

谷歌message headers

邮件头（from以上）从下往上读

复制邮件头，进whatisipaddress.com，键trace email，下拉复制进文本框get source，重要的地方会被黄色显示出来

一般有两种情况可以从邮件头获得邮件发送人的ip

1. X-Originating-IP，真实发邮件的ip [ə'ridʒineitiŋ]

SMTP发送服务器，简单邮件传输协议（Simple Message Transfer Protocol）

这里SMTP发送服务器的服务器名称是smtpbg237.qq.com

只有一个received表明中间没有任何一个email中转服务器，如果有一个中转服务器，邮件头应该有两个received。每一个中转服务器当它执行响应邮件投递的时候，它会回馈一个信息，这个信息会被记录到邮件头。

Ip地址要和主机名结合起来看

类似Hotmail，outlook，ip地址，主机都是邮件服务器，难获得真实ip

在google中输入“craftcn.comemail”进行搜索，结果中就可以看到很多连接，不用打开，看有邮箱地址，粘贴过来可以了，如果结果链接超过100个，就不要发了，搜索一下：craftcn.compresident看看有没有结果，没有就算了。回去把表格填了就好了。

比方客户国家发生地震，可以这么说：Sorry to hear that there was an earthquake in your area. How is everything with you now? Stay safe and take good care. My best regards to you and your family. 很抱歉听到你们那边发生地震。请问你们一切都还好吗？确保自身安全，多保重。向您和您的家人致以我最诚挚的问候。

比如客户生病了，慰问可以这么说：Sorry to hear that. Take good care my friend and rest more. Hope you get better soon. 非常抱歉听到这个消息。请多保重，请多休息。希望你早日康复。

比如客户告诉你他家人遭遇事故/不测时可以这么说：Please accept my sincere sympathy. Sorry to hear that the hardship you are suffering, my heart and prayers are with you. Take good care. 请接受我最诚挚的慰问。真的很抱歉听到这个消息，在这段艰难的时期，我的心和祷告会与您相伴。请多保重。