每晚17000日元的“奇特酒店”全是机器人
对,你没有看错,一家完全由机器人服务的酒店在日本长崎县开业。机器人承担了酒店70%的工作,它们可以为旅客搬运行李,引导客人到前台办理服务。打扫房间卫生、倒咖啡之类的杂事都可以由机器人来完成,是将AI技术用于服务业的成功尝试。
说英语的前台接待员是一只看上起很凶恶的伶盗龙,说日语的接待员则是有着长长睫毛的日本女士。''如果想要登记请按1,''伶盗龙解释说,除了自己按按钮,客人还需要在触摸屏上输入个人信息。除了机器人,酒店的另一大特色是人脸识别技术,客人在前台登记时留下自己的数字图像,代替电子钥匙,只需要亮出自己的脸就能开启房间。
位于长崎县的豪斯登堡乐园(一家荷兰主题游乐园)内的这家酒店非常恰当地被命名为''奇怪酒店'',该酒店服务团队由机器人组成,精通中日英三语,每个房间内配备有名叫''Tapia''的机器人,可提供聊天服务,根据客人要求开关电视或提供天气信息。该酒店房间每晚17000日元(约合人民币1024元)。
酒店负责人称使用机器人并不是为了哗众取宠,而是为了通过技术提高效率。奇怪酒店仍然有少数工作需要人类完成,比如打扫清洁,虽然有自动吸尘机器人,但挑剔的客人可能会嫌它们扫得不够干净。另一个仍然依靠人类的领域就是安保。酒店到处都设置了摄像头,真正的人类坐在监控器后面,除了确保客人的安全,还要防止有人企图偷走昂贵的机器人。
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