根据一项新的研究显示,预计“超级星期六”和黑色星期五之后的第二天将是卖家一年中较为繁忙的交易日。
全球零售解决方案组合Sensormatic Solutions发布了ShopperTrak年度预测,对2019年英国较为繁忙的五个购物高峰日进行了预测。
预测英国较为繁忙的5个购物日为:
1、2019年12月21日——超级星期六(圣诞节前的最后一个星期六)
2、2019年11月30日——黑色星期五后的星期六
3、2019年12月14日——圣诞节前最后一个星期六
4、2019年12月7日——12月的第一个星期六
5、2019年12月27日——节礼日之后的第二天
圣诞节购物旺季对英国零售商而言是一个重要的销售机会。2018年,超级星期六为英国零售商带来了14亿英镑的销售机会,并且商业街上的客流量平均每天增长45%。
ShopperTrak品牌在零售市场上拥有150多万台数据收集设备,每年吸引400亿购物者访问。
根据ShopperTrak的分析,圣诞节前的最后一个星期六,也就是超级星期六(12月21日)会再次成为英国节日期间较为繁忙的购物日。去年,超级星期六为英国零售商带来了14亿英镑的销售机会,商业街上的客流量平均每天增长45%。
历史分析还表明,由于圣诞节的12月只有三个周六,这段时间的店内客流量将会显著增加,其中12月14日的周六和12月7日的周六是较为繁忙的2天。
节礼日仍将是2019年圣诞节零售日历上的一个重要日子。去年英国人节礼日的销售额为47.5亿英镑,每4英镑中就有3英镑是在商店内消费的。然而,由于今年的节礼日(12月26日)在周四,预计客流量的高峰会在节礼日后的第二天(12月27日,星期五)到来,因为购物者会充分利用这额外的一天来延长圣诞节假期。
ShopperTrak全球总经理Nick Pompa表示:“圣诞节购物旺季对英国零售商来说是一个关键的销售机会,很明显,实体店对黄金季度的销售仍然至关重要。这意味着,零售商需要在这个关键的交易时期优先考虑店内顾客的参与,以此作为推动销售、留住顾客和品牌人气的有效方式。”
通过对购物者流量趋势的洞察,零售商可以优化日程安排决策、商品底价设置、库存履行,甚至亏损提示,以便较大限度地利用高峰交易日带来的销售机会。此外,零售商还可以利用流量洞察做出基于数据的人员配置决策,以利用潜在销售,提供好的购物体验。
理解“power hours”有助于确定补充库存、更新显示和管理其他客户履行选项的最佳时间。通过使用流量数据确定商店中较不繁忙的时间,销售人员可以更及时地完成所有基本任务,从而在繁忙时段留出更多时间专注于提升客户体验。
Nick Pompa补充说:“由于购物量大,每年的假日购物旺季通常意味着更多的产品缩水。流量洞察可以帮助工作人员做好防损工作,以减少因入店行窃和有组织的零售犯罪而造成的关键类别和高端物品的缩水。”
(编译/雨果网 吕晓琳)
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